中信銀行“戰(zhàn)疫”開工季： “有溫度”的綜合金融服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國企業(yè)積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。在這些硬核“戰(zhàn)疫”的企業(yè)背后，中信銀行公司、零售、金融市場三大板塊齊發(fā)力，多渠道加持企業(yè)現(xiàn)金流，信守不變的金融溫度，通過時刻跟進(jìn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)進(jìn)展情況，提供一系列“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有尊嚴(yán)”的最佳綜合金融服務(wù)，保障大企業(yè)供應(yīng)鏈可持續(xù)，中小企業(yè)資金鏈不中斷，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

公司銀行主動摸排 分類施策情暖小微客戶 

在抗擊疫情的最前線，中信銀行公司銀行板塊“急企業(yè)之所急，解企業(yè)之所困”，主動摸排、分類施策，為實體企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入金融活水。

中信銀行通過實施支持醫(yī)藥醫(yī)療領(lǐng)域重點客戶的“中信力量-護(hù)衛(wèi)計劃”，精準(zhǔn)支持企業(yè)一線抗疫；同時實施扶助標(biāo)桿客戶的“中信溫度-陽光計劃”，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此外中信銀行還進(jìn)一步出臺分類施策、降低利率、綠色通道、優(yōu)化流程、不抽貸斷貸等五項具體舉措，與企業(yè)并肩戰(zhàn)“疫”。

面對疫情，“融資難、融資貴”一直是擺在中小企業(yè)面前的“攔路虎”。作為國有控股的股份制商業(yè)銀行，中信銀行堅決貫徹黨中央關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署，按照市場化、法制化原則加大對小微企業(yè)的金融支持力度，特別是主動為小微企業(yè)大幅降低貸款利率，通過提供一系列“有溫度”的優(yōu)惠金融服務(wù)，全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，彰顯危難時刻的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。 

在廣東，某餐飲小微企業(yè)在除夕夜接到重要任務(wù)，春節(jié)期間為一線醫(yī)務(wù)人員提供24小時餐飲服務(wù)。因食材儲備消耗迅速，原材料成本大幅上漲，企業(yè)面臨資金危機。中信銀行廣州分行立即啟動普惠金融信貸綠色通道，將項目納入疫情防控客戶白名單，支行專人跟進(jìn)核實、分行同步審查審批，優(yōu)化流程銜接，快速審批授信1000萬元，確保抗疫一線醫(yī)務(wù)人員吃上“熱飯”。

中信銀行還不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，通過業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的全線上化“物流e貸”，迅速與企業(yè)開展業(yè)務(wù)對接。在獲悉浙江某承擔(dān)防疫物資運輸任務(wù)的物流行業(yè)小微企業(yè)，因車輛保險到期急需資金續(xù)保后，中信銀行杭州分行通過“物流e貸”僅用時5分鐘便完成貸款從申請到放款的全流程，有效滿足了客戶的緊急融資需求。

在福建，某生物科技公司在疫情期間積極響應(yīng)政府號召，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)消毒液、抗菌洗手液等防疫用品，但資金缺口不斷擴(kuò)大，資金成本高企。中信銀行福州分行主動對接企業(yè)，僅用不到3個小時，就向企業(yè)發(fā)放300萬元流動資金貸款。同時，考慮到企業(yè)生產(chǎn)物資為防疫急需物資，主動為企業(yè)大幅降低貸款利率至3.15%，有效助力企業(yè)擴(kuò)大防疫用品生產(chǎn)。

零售銀行信守溫度 快捷通道為抗疫“加速度”

在全國上下齊心戰(zhàn)“疫”的特殊時期，與銀行相關(guān)的個人金融業(yè)務(wù)也受“疫情”之困，因“隔離”或不能按時復(fù)工而形成的資金周轉(zhuǎn)難題，以及存取資金不便和異地取匯款而產(chǎn)生的額外費用給銀行金融服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

非常時期，非常政策。中信銀行零售銀行板塊堅持以“信守溫度”為理念，提出“疫情無情人有情，客戶服務(wù)有溫度”。中信銀行宣布，自2020年1月20日起至疫情結(jié)束止，在全國范圍內(nèi)對多項手續(xù)費實施減免政策，對涉疫、抗疫的特定人群擬訂新的優(yōu)惠政策，同時通過優(yōu)化線上線下渠道，為上億零售客戶提供有溫度的服務(wù)。

中信銀行零售銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在非常時期，中信銀行通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、客服熱線、私人銀行、健康銀行、網(wǎng)點ATM自助設(shè)備等，為客戶帶來全渠道高效便捷的服務(wù)，助力客戶恢復(fù)生產(chǎn)、減輕損失，為個人客戶的財富增長提供保障。”

為了支持小微企業(yè)主“戰(zhàn)疫”，中信銀行個人信貸部秉承“減少審核環(huán)節(jié)，提高準(zhǔn)入工作效率”的精神，制定了“非常時期個貸綠色通道”。

在蘇州，當(dāng)獲悉某醫(yī)療器械公司企業(yè)主向中信銀行緊急申請490萬個人經(jīng)營貸后。中信銀行蘇州分行積極提供綠色通道和利率優(yōu)惠，客戶獲得融資后，馬上用于原材采購與生產(chǎn)經(jīng)營，為疫情防控物資的供應(yīng)提供及時有力的保障。

為了進(jìn)一步滿足小微企業(yè)主的個貸融資需求，中信銀行還不斷加寬產(chǎn)品線，除了個人經(jīng)營貸，還提供開發(fā)信用貸、線上貸及無還本續(xù)貸等產(chǎn)品和功能，為客戶提供資金流動性支持。中信銀行以“有溫度”的金融服務(wù)為小微企業(yè)主抗疫“加速度”，以上舉措得到了客戶們的廣泛認(rèn)可和大力肯定。 

金融市場多措并舉 全力拓寬企業(yè)融資渠道

除了傳統(tǒng)的銀行信貸支持外，中信銀行金融市場板塊多措并舉，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，以星星之火的燎原之勢繼續(xù)為疫情防控發(fā)揮積極作用。

近期，中信銀行分別落地湖北省、廣東省、廣西省、上海市、陜西省、江西省、浙江省、河南省、天津市共9個省市首單疫情防控債，贏得了各發(fā)行人及各地政府的高度好評。從2月3日至今，中信銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中心先后協(xié)同武漢、深圳、南寧、上海、南京、福州、西安、杭州、濟(jì)南、昆明、南昌、青島、廈門、天津、石家莊等15家分行累計投資疫情防控債31筆，金額達(dá)到27.54億元。

在嘉興、在無錫，中信銀行疫情防控債協(xié)同投資保障地級市疫情防控的物資供給；在深圳、在福州，疫情防控債協(xié)同投資支援地鐵、特種救護(hù)車等非常時期重要交通工具的正常運行；在濰坊、在昆明，疫情防控債協(xié)同投資護(hù)航湖北省供應(yīng)蔬菜企業(yè)的順利運轉(zhuǎn)；在鄭州、在唐山，疫情防控債協(xié)同投資支持衛(wèi)生消毒用品的生產(chǎn)制造。

為進(jìn)一步補充企業(yè)集團(tuán)客戶正常生產(chǎn)和疫情防控順利開展所需的流動性資金需求，中信銀行金融市場部還積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，通過總分行聯(lián)動、運用線上交易工具向戰(zhàn)略客戶集團(tuán)財務(wù)公司融出資金等方式，有力支持了客戶企業(yè)集團(tuán)的資金安排。這其中有火速馳援武漢建設(shè)火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院的中聯(lián)重科集團(tuán)；有加強基礎(chǔ)醫(yī)藥生產(chǎn)、藥物原料供應(yīng)、消毒物資生產(chǎn)、保障一線醫(yī)療機構(gòu)及民眾藥品供應(yīng)的天津醫(yī)藥集團(tuán)；也有推進(jìn)新增疫情防治定點醫(yī)院供電設(shè)施建設(shè)的國家電網(wǎng)集團(tuán)等。

“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。”中信銀行將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為抗擊疫情提供全方位、多角度的金融融資支持，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)積極作為、貢獻(xiàn)力量。