福州出臺數字化城管急要件管理辦法 30分鐘內受理

福州日報9月22日訊（記者 柯競 朱毓松）日前，《福州市數字化城市管理急要件管理辦法（試行）》正式印發。《辦法》適用于鼓樓區、臺江區、倉山區、晉安區、馬尾區五城區數字城管覆蓋的區域。

《辦法》對急要件立案、派遣、處置等運行機制提出明確要求，市“智慧福州”管理服務中心受理員應在30分鐘內受理急要件，同時立即批轉至市智慧中心派遣員。市智慧中心以及各區智慧中心派遣員接到急要件時，應在30分鐘內派遣至相關處置責任單位。處置責任單位接到急要件后，應立即啟動數字城管應急處置工作預案，二環以內60分鐘、二環以外90分鐘到達案件現場，并立即采取設置警示標志或臨時圍擋等簡易方式進行防護處理。

對急要件辦理不力的政府職能部門（單位），市智慧中心將下發整改通知書，對不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮等問題嚴重的單位和人員，將視情移送至市效能辦督查問責；對在文明創建中辦理急要件不力的企業，將移送各級文明辦給予紅黃牌警告或通報批評，同時在相關媒體上曝光。