撤銷ATM轉賬該選哪個渠道 不同方式適用范圍不同

12月1日起，客戶在銀行ATM轉賬時，除向本人同行賬戶轉賬外，其他個人轉賬都會在受理24小時后再辦理資金轉出。記者昨日獲悉，市民一旦發現轉賬錯誤或不想轉賬，可以通過銀行客服電話、銀行柜臺等渠道申請撤銷。

以前銀行ATM轉賬均為實時到賬，ATM轉賬新規為持卡人提供了一個“后悔”的機會，讓電信詐騙難以得逞。那么，現在客戶在發起轉賬24小時內，如果發現轉賬錯誤或不想轉賬了，要通過哪些渠道撤銷呢？

目前，在榕銀行已陸續對ATM界面進行升級改造。記者近日在古田路上的工行自助銀行網點試著通過該行的ATM向他人同行賬戶轉賬。選擇轉賬功能后，ATM界面就會自動跳出提示頁面，提醒市民通過ATM向非本人賬戶或者跨行轉賬時，資金將于24小時后到賬，同時在24小時內可以通過銀行客服或者柜臺申請撤銷轉賬。記者試著轉賬10元，操作成功后撥打銀行客服電話申請撤銷剛才的轉賬業務。接通人工服務后，記者按要求輸入卡號，報上名字，然后再輸入密碼，隨后，客服人員幫忙取消了這筆轉賬，整個撤銷過程大約3分鐘。記者隨后查詢發現，所轉錢款已回到本人的銀行賬戶內。

除了柜臺和客服電話兩個主要渠道外，個別銀行還有ATM撤銷渠道。

需要注意的是，不同撤銷渠道撤銷的交易范圍略有不同，如農行自助柜員機可以撤銷行內延時轉賬，銀行柜臺可以撤銷行內延時轉賬和通過人行大小額系統的跨行延時轉賬，銀行客服則可以撤銷行內及銀聯跨行的延時轉賬。

據了解，通過ATM發起轉賬，轉賬后資金仍凍結在客戶賬戶上，因而申請撤銷后資金實時到賬。