避免卡頓 “e福州”掃碼功能將調(diào)整優(yōu)化

原標(biāo)題：避免卡頓 “e福州”掃碼功能將調(diào)整優(yōu)化

海峽網(wǎng)5月8日訊（福州日報(bào)記者 朱榕）4月底，“e福州”APP結(jié)束為期一個(gè)月的公測，正式向市民開放，乘公交又多了一種掃碼方式，也吸引了不少嘗鮮的市民。近日，《福州日報(bào)》黨報(bào)熱線83751111接到市民反映，掃二維碼時(shí)有時(shí)不順暢，或是刷不出來，或是提示二維碼過期。這是怎么回事？

昨日上午，記者分別乘坐173、123、96、97、312路公交，體驗(yàn)“e福州”公交掃碼功能。乘173路時(shí)，掃碼機(jī)沒有馬上識(shí)別，要前后調(diào)整手機(jī)距離，花了六七秒。乘97路時(shí)，機(jī)器沒反應(yīng)，記者刷新了乘車二維碼后二刷，才過關(guān)。整個(gè)體驗(yàn)下來，記者感覺掃碼基本流暢，偶有小問題。

過程中，記者觀察，大多數(shù)乘客選擇投幣或刷實(shí)體卡，手機(jī)掃碼支付僅占小部分，未發(fā)現(xiàn)有乘客使用“e福州”APP掃碼。

記者采訪了2名公交司機(jī)。111路陳師傅說，他接觸的乘客反映“e福州”不好用，刷二維碼常無反應(yīng)，有時(shí)還提示過期。173路一名司機(jī)表示：“高峰期，乘客若是反復(fù)試幾趟，雖然只有幾秒，但后面一堆人等著，很耽誤時(shí)間。”

針對市民反映的問題，市數(shù)字辦“e福州”APP項(xiàng)目組立即派技術(shù)人員前往相關(guān)線路探明原因。據(jù)該項(xiàng)目組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來，技術(shù)人員將調(diào)整優(yōu)化掃碼功能，歡迎市民分享掃碼乘車體驗(yàn)，有使用不便情況或改進(jìn)建議，可通過客服電話88610313或在“e福州”APP反映，并附上公交車線路、車牌號(hào)及具體情況。