福州倉山用大數(shù)據(jù)推廣明廚亮灶 這一舉措系全省首創(chuàng)

原標(biāo)題：倉山用大數(shù)據(jù)推廣明廚亮灶 這一舉措系全省首創(chuàng)

3月18日，全省首創(chuàng)的基于“物聯(lián)網(wǎng)+VR”技術(shù)的明廚亮灶社會服務(wù)共治平臺在福州市倉山區(qū)投用。平臺通過全天候不間斷監(jiān)控，消除了部門、餐飲服務(wù)單位與公眾間信息不對稱的障礙，引導(dǎo)公眾直接參與食品安全監(jiān)督。截至8月30日，平臺共采集商戶總數(shù)1287家，客戶訪問量32.11萬次，接收3960條消費者評論，約13萬微信用戶關(guān)注。

用餐時間，在倉山工作的曹清佳，登錄微信公眾號“倉山區(qū)明廚亮灶服務(wù)平臺”，通過搜索附近功能，很快找到感興趣的飯店。他打開商家的頁面，通過VR進入后廚展示，通過實時可視化系統(tǒng)審視食品安全規(guī)范。他很滿意，隨即點餐。

如今，在倉山區(qū)，如果消費者準(zhǔn)備用餐，可通過微信公眾號、APP等端口登錄上述平臺，通過首頁“優(yōu)質(zhì)商戶”排名、“區(qū)域列表”及搜索定位附近優(yōu)質(zhì)店鋪推送功能及商家主體資質(zhì)、食安等級、后廚加工場景實時視頻等內(nèi)容選擇消費商家。用餐后，消費者還可作出評價，留言提建議。這些留言會永久保存在商家相關(guān)信息內(nèi)，供其他消費者參考。如果違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，監(jiān)管部門將依法處罰。

近年來，倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局在養(yǎng)老機構(gòu)、區(qū)屬學(xué)校、人流密集街區(qū)和城市綜合體大力推進明廚亮灶工作。

該局工作人員潘潔婷說，倉山區(qū)既有廣闊農(nóng)村，又有諸多大型城市綜合體，還有會展經(jīng)濟蓬勃的海峽會展中心，轄區(qū)300多所教育機構(gòu)遍布各鎮(zhèn)街、村居，13家養(yǎng)老機構(gòu)總量也位居全市首列。食品安全風(fēng)險高、履職要求高成為倉山餐飲食品安全監(jiān)管的特色，而傳統(tǒng)的監(jiān)管模式和嚴(yán)重不足的監(jiān)管力量已無法適應(yīng)要求。

2017年3月，在開展透明玻璃隔斷、視頻直播等明廚亮灶的基礎(chǔ)上，該局開發(fā)出融合視頻鏈、數(shù)據(jù)鏈、證據(jù)鏈和云端物聯(lián)網(wǎng)形成“三鏈一網(wǎng)”的“物聯(lián)網(wǎng)+VR”全方位可視化監(jiān)控系統(tǒng)，促進移動手機端消費者與現(xiàn)場、監(jiān)控部門PC端與現(xiàn)場、互聯(lián)網(wǎng)平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的全面互聯(lián)和交融，加速食品安全監(jiān)管走向物聯(lián)網(wǎng)時代。

倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長宋彬說，監(jiān)管部門利用明廚亮灶服務(wù)平臺評分機制，通過消費者的投訴建議對餐飲商家進行食品安全年度風(fēng)險分級、動態(tài)量化分級，并把它們作為“靶心”執(zhí)法的參考依據(jù)。平臺后臺對消費者的評價、建議采用柱狀圖、表格等方式進行統(tǒng)計分析。平臺運營單位通過后臺大數(shù)據(jù)分析形成每周、每月、每季度及年度分析項目匯總和食安運行情況，報送給市場監(jiān)管部門。

經(jīng)省食藥監(jiān)局調(diào)研，該平臺入網(wǎng)餐飲服務(wù)單位戶數(shù)、在線直播視頻流暢度、綜合應(yīng)用功能等指標(biāo)位居全省第一。（記者 莊嚴(yán)）