“榕醫通”：便利加加加 煩惱減減減

原標題：“榕醫通”：便利加加加 煩惱減減減

4日下午，烏山西路一居民在家用手機上“榕醫通”APP預約醫生。

海峽網3月5日訊（福州晚報記者 陳丹/文 石美祥/攝）每去一家醫院看病，就要辦一張就診卡；掛號要排隊，繳費要排隊，拿報告還得排隊；換個醫院看病還得再充錢，看完退余額又要排隊……這些市民的就醫煩惱，如今通過“榕醫通”都能得到解決。

2018年1月17日，全國首個區域統一的“一站式”醫療便民服務平臺——“榕醫通”在福州上線。昨日，記者獲悉，截至2月，市屬13家、縣級22家醫院和174家基層醫療衛生機構已100%接入“榕醫通”，實現市、縣、鄉三級的全覆蓋，提高了醫療服務效率，讓患者少跑腿，看病更便利。

用“指尖上便捷” 破解就醫“難題”

昨日，張先生按約定時間來到福州市一醫院看腿疾。他沒有在門診大廳排隊掛號、取號，而是直奔診室，拿出手機，打開“榕醫通”APP給醫生。

原來，在腿部開始疼痛后，他就在家通過“榕醫通”在市一醫院預約掛號，省去了到醫院排隊掛號、候診的麻煩。“以前看病，辦卡建檔排隊就要花大半個小時。”張先生說。

“榕醫通”開通前，到醫院看病，患者必須經歷導診、掛號、候診、問診、檢查繳費、檢查、取報告、診斷、藥品繳費、取藥、取余額等環節，每個環節幾乎都要排隊。“榕醫通”整合了福州市各醫療機構資源并提供統一門戶，將原本要在窗口辦理的業務和部分就診流程轉移到線上，就醫環節由10個精簡至4個，等候時間縮短3/5。

2億元“沉睡”預交金 歸還200多萬名患者

在過去，到不同醫院看病要辦理不同的就診卡，在卡里存預交金。許多病人看完病，卡里就剩下10多元錢，懶得到窗口排長隊退款，特別是家和醫院距離遠的，這筆錢就在就診卡里“沉睡”。

家住倉山的張先生就有這種苦惱。前兩年，他辦了3張不同醫院的就診卡，每張卡里都剩下幾十元，加起來有100多元。

“丟了可惜，取的話，時間成本耗不起。”張先生說，“榕醫通”的開通，為他解決了這個問題。

“榕醫通”基于社保卡實名認證，建設了全市統一預交金平臺，實現就診余額在門診、住院通用結算，以及余額的跨醫院通存通用。市民在該平臺，可通過微信支付、支付寶支付、銀聯支付等多種方式，隨時充值或退款。

據介紹，“榕醫通”開通一年多來，借助信息化手段，已將在醫院留存多年的2億元“無人認領、被遺忘”資金，匯集歸還給200多萬名患者。

試點“三碼融合”全程用手機看病

“如今，只要帶著一部手機，就算忘記帶身份證、社保卡也能看病。”市衛健委規信處工作人員陳鎏君介紹，“榕醫通”還成為全國首個試點“三碼融合”的區域平臺，患者只需在“榕醫通”平臺上領取“三碼融合碼”，就可免去辦理就診卡或攜帶社會保障卡，用手機就可以看病繳費。

“‘榕醫通’創新應用人臉支付、人臉認證方式，提供安全可靠的人臉就醫、刷臉支付服務。”陳鎏君說。

不僅如此，“榕醫通”依托國家健康醫療大數據平臺，將建設為網上“云醫院”，將接入家庭醫生簽約模塊和智能導診功能，患者可以實現線上家庭醫生預約、查詢，也可以根據病癥輸入癥狀，由系統判定診斷結果并且顯示推薦醫院。

同時，“榕醫通”還將建立信用支付體系，以居民的茉莉分與螞蟻金服的芝麻分為評估基礎，推動個人醫療信用體系的建設，實現信用支付，推動“先診療，后付費”的就醫體驗。

另外，“榕醫通”正在統一搭建福州市計劃免疫預約系統，實現全市計劃免疫預約功能，為居民提供疫苗接種預約服務、線上線下多渠道繳費功能和疫苗源頭快查，優化疫苗接種流程，提升居民疫苗接種體驗。

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何為“榕醫通”

“榕醫通”是全國首個區域統一的“一站式”醫療便民服務平臺。它由原福州市衛計委發起，福州市健康醫療大數據中心及產業園專項工作小組和福建海峽銀行共同參與打造，以全市醫療衛生機構“統一門戶、統一支付、預交金通用”為核心目標。

截至目前，平臺累計注冊用戶290多萬人，每日平均新增用戶近7000人，線上便民服務使用人次達200多萬，100多萬名患者通過“榕醫通”賬戶實現了跨醫院就診。