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      共享汽車還了多日 被催繳修車費

      事發時用戶開的共享汽車

      海峽網4月1日訊 (海都記者 吳臻 徐豐/文 毛朝青/圖)福州的楊先生有些郁悶,3月23日,他使用首汽共享汽車交易結束后6天,接到App提示,通知他使用過的車輛存在損壞情況,要扣600多元維修費。首汽共享汽車方表示,通過6天的調查,他們確認車輛右側輪胎損壞是由楊先生駕駛導致。

      楊先生首次使用首汽共享汽車,3月23日10時許,他從倉山區華潤橡樹灣通過App,打開一輛車牌號為閩DL7C03的首汽共享汽車。“使用時并未對車輛進行詳細檢查,拍了照片后,就上路了。”楊先生說,快到閩侯工程學院時,他覺得車輛有些不對勁,下車一看,發現車子左前輪癟了。“通過114電話找到一名補胎工人,經其判定是左前車輪沒氣造成。”

      楊先生介紹,打氣后,他再次開車上路。還車后,他便結算了這次費用。“車子出現問題時,我也及時和客服進行溝通。”楊先生說,打氣花了80元,共享汽車方給他補貼了20元。在接到App提示前,他沒接到任何相關情況的告知。直到3月29日下午,App突然跳出提示,通知其繳納625元維修費用,App上寫著:輪胎爆胎沒氣,輪轂損壞。楊先生說,突如其來的罰款讓他有點莫名其妙。

      昨日海都記者聯系上首汽共享汽車相關人員,他們表示楊先生確實有聯系客服告知情況,但根據他們調查,車輛出現問題的是右前側的車輪。根據系統記錄,楊先生下單時間為23日10:06,結束時間為當天的11:42。而下一位顧客下單時間是12:28,使用時間為12:43,而結束時間則在12:47。根據這名顧客上傳的圖片,可以看到車右前輪出現受損情況。首汽方工作人員事后檢查發現,該車輛右前車輪破損,輪轂也損壞了。對于共享汽車方的解釋,楊先生表示無法認同。首汽方工作人員表示將聯系楊先生,與其進行進一步溝通。

      責任編輯:黃仙妹

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