“人無禮，無以立”，禮儀不僅可以展示一個人的風度和魅力，還能體現一個人的內在學識與文化修養，講究禮儀在現實生活中至關重要。為進一步提升支行員工的文明服務形象，近日，郵儲銀行永定區支行邀請企業培訓師戴老師為全體員工做了一場精彩的禮儀培訓講座。
培訓中，戴老師列舉了很多日常生活中的事例，結合金融文化、微笑工作等內容展開對商務禮儀的闡述，內容涉及介紹、名片、握手、開門、迎客、坐車、宴會等多方面專業化禮儀。戴老師深入淺出地將銀行工作和生活禮儀形象地結合起來，針對銀行職業特點，就如何在生活和工作中恰當地運用和把握儀態、儀容、儀表等方面的禮儀規范，如何微笑，如何與客戶進行更好的溝通，如何乘車、如何握手等內容，為支行員工獻上了一場實實在在的禮儀大餐。
該行相關負責人表示：“戴老師的講座風趣幽默，形式新穎，互動性強，能緊密聯系金融行業的實際，有很強的落地性和實用價值，使員工學到了很多禮儀知識。相信在今后的工作與生活中，我們會把內在人格修養外化為高雅文明的禮儀形態，不斷提升金融服務水平。”
責任編輯：黃仙妹
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