宜買車詳述協(xié)助武漢“拒交門”車主提車全過程：將對造謠者追究法律責(zé)任

8月19日晚間，針對特斯拉聲明“武漢車主提車為假新聞”一說，宜買車發(fā)布官方聲明，還原了協(xié)助武漢車主提車的全過程，并表示將保留對造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利。

“車子是全新的，發(fā)票也是真的。”宜買車在回應(yīng)中出示了車主委托書表明，系受車主委托，確認(rèn)使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車輛交付。

宜買車表示，受車主委托的次日即在特斯拉長沙門店確定了一臺現(xiàn)車。于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號，并在當(dāng)天下午完成提車，晚間運(yùn)抵武漢，車主于當(dāng)晚親自完成簽收。宜買車在聲明中詳細(xì)提供了購車發(fā)票、付款截圖、提車地址等詳細(xì)信息，車輛銘牌顯示，該車制造于2020年8月，車輛全新。

宜買車透露，整個(gè)過程中，經(jīng)車主同意，他們?yōu)檐囍鲏|付了車款，待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后，完成沖抵。

宜買車還表示，對協(xié)助消費(fèi)者訂車交付過程中的所有動作承擔(dān)法律責(zé)任。針對網(wǎng)上“拿到補(bǔ)貼是員工親友”的謠言，宜買車澄清，經(jīng)核實(shí)沒有任何宜買車或拼多多員工或家屬拿到此次補(bǔ)貼。

“為了保護(hù)消費(fèi)者隱私，我們未披露更多消費(fèi)者信息。但我們注意到，消費(fèi)者與特斯拉對話的片段出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，我們對這些以斷章取義方式侵犯消費(fèi)者隱私的拙劣行為表示強(qiáng)烈鄙視，并全力支持消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益。”宜買車表示，保留對造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利，很多事情細(xì)節(jié)在法庭上反而能說得更清楚。

附宜買車聲明全文——

宜買車：協(xié)助特斯拉“拒交門”武漢車主提車全過程 

1，特斯拉稱“武漢車主提車為假新聞”，是“拼多多、宜買車與武漢車主自導(dǎo)自演的鬧劇”。是這樣嗎？

車子是全新的，發(fā)票也是真的。武漢這名車主之前的特斯拉官網(wǎng)上本人名字的訂單遭遇“拒付門”，所以該車主后續(xù)委托我們使用其直系親屬的身份信息繼續(xù)進(jìn)行車輛交付。我們不知道特斯拉認(rèn)為哪一點(diǎn)是假的？誰在真正遵循消費(fèi)者的意愿，真正維護(hù)消費(fèi)者的利益，在這幾日風(fēng)波當(dāng)中，大家一目了然。

2，那你們是如何協(xié)助車主提到車的？

8月14日，特斯拉“拒付門”事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間聯(lián)系了車主，積極想辦法落實(shí)車輛交付。8月14日上午，特斯拉工作人員曾明確告知車主，其個(gè)人信息在特斯拉后臺已經(jīng)備案，重新下單也不行。特斯拉工作人員說：“除非你用你太太的名義。”車主回復(fù)說：“我哪里有太太。”

我們與車主聯(lián)系后，車主還是希望能盡快拿到車。經(jīng)磋商，車主同意以其直系親屬名義來買車。次日，我們在特斯拉長沙門店確定了一臺現(xiàn)車，于8月18日打款270550元至特斯拉公司賬號，并在當(dāng)天完成提車，運(yùn)送至武漢，交于消費(fèi)者手中。整個(gè)過程中，經(jīng)消費(fèi)者同意，我們?yōu)橄M(fèi)者墊付了車款。待之前被特斯拉宣布取消的訂單退款后，完成沖抵。

3、網(wǎng)上涌現(xiàn)出大量營銷號稱這次拍下的車主是宜買車和拼多多的員工家屬？

我們對協(xié)助消費(fèi)者訂車交付過程中的所有動作承擔(dān)法律責(zé)任。經(jīng)核實(shí)，沒有任何宜買車或拼多多員工或家屬拿到此次補(bǔ)貼。為了保護(hù)消費(fèi)者隱私，我們未披露更多消費(fèi)者的信息。但我們注意到，消費(fèi)者與特斯拉對話的片段出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，我們對于這些以斷章取義方式侵犯消費(fèi)者隱私的拙劣行為表示強(qiáng)烈鄙視，并全力支持消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們也保留對造謠者追究法律責(zé)任的權(quán)利，很多事情細(xì)節(jié)在法庭上反而能說得更清楚。