健身教練私下收款玩失蹤 健身房稱(chēng)退費(fèi)時(shí)需扣除手續(xù)費(fèi)

健身教練私下收款玩失蹤

健身房稱(chēng)退還私教課時(shí)費(fèi)要扣除部分“手續(xù)費(fèi)” 消費(fèi)者認(rèn)為不合理

今年5月初，張女士在英派斯健身房購(gòu)買(mǎi)了萬(wàn)元私教課程。國(guó)慶節(jié)前后，該私教稱(chēng)離京培訓(xùn)但至今未露面。張女士稱(chēng)，私教以英派斯的名義向其推售會(huì)員卡課程，她將3680元的轉(zhuǎn)課費(fèi)打到私教的個(gè)人賬戶(hù)。對(duì)于教練騙錢(qián)跑路，張女士稱(chēng)健身房沒(méi)有拿出解決方案。昨天(20日)，英派斯方面表示，同意退還剩余課時(shí)費(fèi)，但要扣除“手續(xù)費(fèi)”。目前，雙方對(duì)該解決方案并未達(dá)成一致。

教練騙錢(qián)后跑路

張女士認(rèn)為英派斯是連鎖品牌，比較有保障，于是先辦理了一張售價(jià)2200元的年卡。張女士說(shuō)，在日常鍛煉過(guò)程中，總有教練向其推銷(xiāo)私教課程，后她又購(gòu)買(mǎi)了50節(jié)私教課，支付了11500元。“有的會(huì)員因故離開(kāi)了，卡里面剩余的課程可以轉(zhuǎn)賣(mài)給其他人，每節(jié)課會(huì)便宜不少。”張女士說(shuō)，8月初，楊教練請(qǐng)她幫忙購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)會(huì)員的“轉(zhuǎn)課”。“教練說(shuō)先代收，過(guò)兩天會(huì)把票據(jù)補(bǔ)給我。其他人購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)課時(shí)也有教練代收的情況，出于信任，我把轉(zhuǎn)課的3680元打到他的支付寶賬戶(hù)了。”

因工作原因，張女士于8月11日暫停了會(huì)員卡，之后兩個(gè)月沒(méi)去健身房。“其間，教練說(shuō)他在外地培訓(xùn)，讓我不要去健身房。國(guó)慶期間也打過(guò)類(lèi)似的電話(huà)，讓我感到莫名其妙。”直到10月中旬，張女士給健身房會(huì)籍顧問(wèn)打電話(huà)，才知道教練跑路了。“我找到健身房確認(rèn)過(guò)轉(zhuǎn)課的錢(qián)，但教練并沒(méi)有把錢(qián)轉(zhuǎn)給健身房，這是赤裸裸的騙錢(qián)。”另外，消費(fèi)者章女士告訴北京晨報(bào)記者，她與張女士是同一個(gè)教練，也遇到了類(lèi)似情況。當(dāng)時(shí)楊教練謊稱(chēng)有會(huì)員想買(mǎi)轉(zhuǎn)課，但是手頭比較緊，希望章女士借錢(qián)給“會(huì)員”，于是章女士向楊教練轉(zhuǎn)賬了3400多元。“他做我的健身教練有兩年了，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有異常，沒(méi)想過(guò)會(huì)發(fā)生這樣的事情。”

健身房同意退費(fèi)

“員工無(wú)緣無(wú)故跑了，我們和英派斯初期溝通并不順暢。我想要聯(lián)系英派斯高管協(xié)商解決，但對(duì)方一直沒(méi)有回應(yīng)。”張女士稱(chēng)，私教課僅在體驗(yàn)課時(shí)是一對(duì)一教學(xué)，報(bào)名后經(jīng)常是多人一起培訓(xùn)。她認(rèn)為英派斯在管理上有很大問(wèn)題，不想繼續(xù)在此健身。希望能退還所有剩余課時(shí)學(xué)費(fèi)，遭到英派斯拒絕。

據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)信息顯示，英派斯健身(華盛)會(huì)所注冊(cè)企業(yè)為北京康庭體育發(fā)展有限公司，系加盟店。前天晚上，北京晨報(bào)記者跟隨張女士等人來(lái)到門(mén)店。值班經(jīng)理鄭先生稱(chēng)，楊教練的行為在行業(yè)里被稱(chēng)為“賣(mài)黑課”，是健身房明令禁止的，據(jù)統(tǒng)計(jì)共有10多人被騙了近5萬(wàn)元。“此前我們并不知情，完全是員工個(gè)人行為。我們一直在與當(dāng)事人溝通，希望他能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于消費(fèi)者，我們表示很抱歉。”鄭經(jīng)理表示，楊某9月底已經(jīng)辭職，其個(gè)人行為也給公司帶來(lái)了損失，公司將依法追究其責(zé)任。對(duì)于張女士提出的退還剩余課時(shí)費(fèi)，鄭經(jīng)理表示，退費(fèi)需要公司領(lǐng)導(dǎo)同意，會(huì)盡快給消費(fèi)者一個(gè)明確的答復(fù)。昨天，健身房稱(chēng)同意退還剩余私教課的課時(shí)費(fèi)。但張女士告訴記者，健身房在要求其簽署的相關(guān)退款協(xié)議中提出，退還的課時(shí)費(fèi)需要扣除部分“手續(xù)費(fèi)”，張女士認(rèn)為該要求不合理。（記者 汪慧賢）