信仰之光——中國郵政儲蓄銀行“牢記初心使命 服務(wù)國計民生”紀實

中國郵政儲蓄銀行傳承紅色基因，以黨建為引領(lǐng)，以“普惠城鄉(xiāng) 讓金融服務(wù)沒有距離”為企業(yè)使命，在融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局中，詮釋國有大行的責任擔當。

一名黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。今天，郵儲銀行近7萬名黨員、5000余個基層黨組織正昂首闊步，踏上向第二個百年奮斗目標邁進的時代征程。

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無論是在繁華的都市，還是偏遠的鄉(xiāng)村，人們都能看到郵儲人忙碌的身影。他們縮短了人與人、鄉(xiāng)村與城市、產(chǎn)業(yè)與金融的距離，讓金融的光芒照亮夢想。

在郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市沙依巴克區(qū)支行，有一個“勞模創(chuàng)新工作室”，帶動支行堅持“服務(wù)工作無小事”的理念，打造一站式標準化服務(wù)，讓客戶享受專業(yè)和溫暖的金融服務(wù)。工作室的核心人物是全國勞動模范拜麗。

服務(wù)專業(yè)、笑容陽光、陪伴溫暖，是客戶對拜麗的評價。工作12年來，拜麗用心用情為客戶提供金融服務(wù)，被稱為“百姓身邊的理財經(jīng)理”。12年來，拜麗累計銷售理財產(chǎn)品超過23億元，保持零差評。

拜麗說：“為客戶提供貼心服務(wù)，幫助客戶創(chuàng)造價值，助力大家實現(xiàn)更加美好的生活，是作為黨員的份內(nèi)事，也是郵儲人的份內(nèi)事。要不斷提高自己的專業(yè)水平，與同事們一起，更好地服務(wù)客戶、回饋社會。”

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有一群人，他們生活在無聲的世界里；還有一群人，他們通過手語服務(wù)，傳遞著無聲的溫暖。

在郵儲銀行北京香山支行附近，以前有一家福利性質(zhì)的橡膠制品廠，廠里有很多殘障職工。為幫助他們無差別地享受基礎(chǔ)金融服務(wù)，10年前，香山支行行長劉玉萍帶領(lǐng)全體員工學習手語。

10年來，每天開門營業(yè)前的晨會和營業(yè)結(jié)束后的夕會，大家都要在一起，練習鞏固手語服務(wù)技能，新員工上崗前必須掌握手語服務(wù)技能。10年來，香山支行堅持為聽力殘障客戶提供手語服務(wù)，努力與他們語言通、心意通，為群眾辦實事，做群眾的暖心人。截至目前，香山支行手語培訓的新員工和輪崗員工已經(jīng)超過100人。

劉玉萍說：“我們要讓每一位客戶都同樣享受到平等、有尊嚴、有溫度的金融服務(wù)，把黨的溫暖傳遞給廣大群眾，讓大家擁有更多獲得感和幸福感。

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在福建省南平市政和縣外屯鄉(xiāng)洋屯村，村民許仁壽成立蓮子專業(yè)合作社缺少資金，獲得了郵儲銀行政和縣支行發(fā)放的小額貸款支持。

受益的不只是許仁壽，政和縣支行創(chuàng)新支部聯(lián)動模式和聯(lián)絡(luò)員幫扶機制，將金融政策、產(chǎn)品、服務(wù)精準送村入戶，讓黨建成為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“紅色引擎”。

許仁壽說：“郵儲銀行對我們村幫扶力度非常大，把我們村列為郵儲銀行的‘信用村’。去年，村里有幾十人在郵儲銀行得到了小額信貸支持。”

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月末，政和縣支行貸款余額8.8億元，累計發(fā)放小額貸款27.88億元。

郵儲銀行政和縣支行行長吳小琴說：“產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，一定要把金融活水引入到每一村、每一戶，助推鄉(xiāng)村振興。”

唯有不忘初心、牢記使命，方可善作善成、一往無前。新疆沙依巴克區(qū)支行、北京香山支行、福建政和支行，是郵儲銀行把黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合的縮影。

中國郵政儲蓄銀行以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，讓鮮紅的黨旗高高飄揚在攻堅克難的每一場戰(zhàn)斗中，讓紅色動能成為全行接續(xù)奮斗，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢奮勇前行的不竭動力。