新形勢 新布局 光大銀行出國金融推動產品服務創新升級

2020年是極不平凡的一年。受新冠疫情沖擊，世界經濟面臨變革，國際貿易、投資和國際交往受到嚴重影響。此時，光大銀行出國金融直面新形勢，拓展新動能，擁抱新變化，推出系列產品、服務、模式的創新升級舉措。

面對跨境業務的諸多挑戰，光大銀行特別提出“教育+教育資金雙規劃”理念，將業務引向縱深，拓展服務深度，進一步深化經營成長伴隨型、跨境交易型、候鳥型三類個人客群和院校、留學中介、國際學校、語培機構四類公司客群，不斷為業務發展注入新動能。

在服務方面，重點深耕跨境教育業務，立足留學客群擇校與留學費用規劃需求，創新跨境留學服務模式，為客戶提供一站式留學教育規劃，同時提供教育資金匹配規劃，打造成長式、陪伴式服務。

2020年，光大銀行出國云俱樂部權益平臺上線。在常規服務外，另推出了覆蓋客戶出國前后多元需求的綜合增值權益服務。從境內到境外，出國云俱樂部權益平臺為更多客戶和留學人群創造安全便捷的服務體驗。

依托光大銀行手機銀行，光大出國金融專區全新改版上線，通過數字技術創新，將更多的產品與服務“搬上”手機銀行，業務功能更全面，在線即可辦理涵蓋留學、旅游、定居和跨境四大版塊的數十項業務，實現出國前、中、后業務全程在線辦理和咨詢，“無接觸服務”為跨境人群筑起安全屏障。2020年4月，光大銀行在手機銀行推出了全新的出國金融產品——留學指南針，全新線上測評平臺和O2O模式的場景化營銷工具，計劃留學人群通過線上回答問題，輕松獲取海外院校相關信息、留學費用評估、留學資金規劃、理財精選產品和跨境金融產品推薦等服務，為留學做好準備。7月，在被疫情阻隔的情況下，菁英實踐基地線上預約功能順勢上線，為留學客群提供專業化、系統化實踐課程的教育背景提升、就業前實習、留學生海外租房和法律咨詢等增值服務。線上預約功能，讓受疫情影響參加菁英實踐基地受限的客戶，能夠靈活安排時間，提前為出國留學做準備。

未來，光大出國金融將主動融入“國內大循環為主體、國內國際雙循環”新發展格局，借助數字化科技手段不斷優化創新產品，積極探索“旅游+金融”新模式，滿足更多跨境人群的業務需求。