疫情下VR看房：叫好不叫座 僅靠虛擬體驗難促成交易

僅給消費者提供新鮮體驗和購房參考

VR看房：叫好不叫座，只能當“助攻”

本報記者 張景陽

從本質上說，房產交易與普通商品交易沒什么區別。但事實上，你在網上買一件商品，也許不用提前驗貨，但是買房，你卻是非先看不可。

此次疫情無疑讓房地產銷售受到了巨大影響，但是VR(虛擬現實技術)結合線上銷售似乎成為一股清流，不僅延續了消費者看房的念想，也在很大程度上為房產商品在疫情期間刷了一把存在感。那么，當VR技術牽手房產銷售，能碰撞出怎樣的火花呢？

不去現場就能看房，VR做到了

疫情期間，人工智能應用場景海量落地，既助力了抗疫也助力了自身生存發展，VR同樣不甘落后。房企不失時機地將營銷創新轉向“線上營銷”，通過自建線上營銷平臺，引導消費者利用VR看房或者體驗VR沉浸式樣板房。

VR利用計算機生成交互式三維動態視景，為使用者提供關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓使用者如身臨其境一般，自由地觀察三維空間內的事物并與之進行交互。

“用戶可以通過佩戴VR設備(比如HTC VIVE頭盔等)在虛擬場景中實現對房屋的漫游參觀、交互等效果，交互內容包括樣板房的空間、家具的選型、墻壁貼紙顏色的變化與選擇、照明燈具的遴選和更換等等。”內蒙古鄂爾多斯市政協委員、內蒙古自由極客數字科技技術負責人徐麗萍告訴科技日報記者。

記者在自由極客技術工作室體驗了VR看房后發現，在短短幾分鐘的交互過程中，房屋的戶型、結構、大小都可直觀快速掌握，用VR手柄可以對樣板間的裝修風格、家具、燈具進行更換，確有身臨其境之感。

徐麗萍介紹，目前國內除了這種交互式體驗看房外，“360全景看房”“720全景看房”等也頗受青睞。“這些全景看房打造的虛擬交互環境并不是通過三維建模的方式構建，而是通過全景照片的方式構建，通常可以把一個場景的前后左右一覽無余地‘推’到觀者的眼前，實現無任何死角的場景視覺展示。”

相比之下，交互式體驗技術更為先進，但成本較高，而“全景看房”技術則因物美價廉而應用較多，同時由于其觀看內容是根據真實場景拍攝相片拼接而成，因此更接近真實場景。

靠虛擬體驗促成交易，有點難

VR看房能否促成商品房交易？記者在呼和浩特市某樓盤銷售中心隨機采訪了前來看房的市民。

55歲的喬輝表示：“購房是一個家庭最大的消費支出，而且房子是終身使用的商品，不到房子里看個仔細就花錢買房，那不現實。”

“VR看房是一種時尚，我個人比較喜歡，但是最終要決定出手買房，還是要去實地看房的，VR看房只能是個補充。”28歲的趙鵬翀說。

徐麗萍認為，VR看房在給予用戶全新體驗和看房參考方面已經足夠了，但要取代傳統銷售模式，尚需時日。

業內人士坦言，VR看房有非常好的體驗感，但是由于數字模型樣板間采用材質貼圖、燈光渲染、校色調光等后期美化，有“美顏”的嫌疑，使得其與實際的房子有一定出入。其次，購房這類大宗交易，僅靠VR看房就拍板決定，不太現實，買房不僅涉及戶型、大小、朝向、裝修風格，還要綜合考慮地產項目區位、社區配套、生活配套、周邊環境、交通等因素。

VR看房雖然很難讓購房者直接拍板下單，但卻不失為一個很好的房屋銷售強“助攻”。徐麗萍說：“國內的VR升級換代速度很快，例如目前最先進的沉浸式VR交互看房，不僅能看，而且還可以通過家具搭配、顏色調配等交互手段隨心搭配裝修風格，讓消費者無形中對地產項目有了更多好感，激發購房者的消費沖動，可以說是未來潛在客戶引流的有效技術手段。”

盡管VR看房被炒得火熱，但尚未形成一整套商業應用體系，事實上，目前房地產行業應用虛擬現實技術，僅是多了一種營銷方式，要取代實地看房，要走的路還很長。

正如業內專家比喻的那樣：實體樣板間就像我們吃的正餐，而VR樣板房則相當于飯后甜點，對于喜歡甜點的人來說，它是加分的，但我們都不會因為有了甜點就放棄正餐。