乘車時(shí)遺失或未帶身份證 可登錄12306申辦臨時(shí)乘車證明

筆者從福州火車站獲悉，按照國(guó)家“一網(wǎng)通辦”相關(guān)要求，落實(shí)春運(yùn)便民利民措施，15日起，12306APP實(shí)現(xiàn)電子臨時(shí)乘車身份證明的開具功能。旅客遺失或未攜帶身份證時(shí)，可在12306APP在線提交電子臨時(shí)乘車身份證明申請(qǐng)，通過(guò)后即可在車站完成購(gòu)票、退票、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)。

辦理時(shí)，用戶可登錄12306APP，找到“溫馨服務(wù)”欄中的“臨時(shí)身份證明”選項(xiàng)，輸入姓名、證件號(hào)碼，按提示進(jìn)行人臉核驗(yàn)操作即可。若用戶已處于登錄狀態(tài)，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)填充當(dāng)前注冊(cè)用戶信息，信息也可以自行手動(dòng)修改，城市信息根據(jù)定位自動(dòng)填充。

需要注意的是：每人每月僅可申請(qǐng)辦理3次，每次申請(qǐng)成功后電子臨時(shí)乘車身份證明有效期為24小時(shí)。電子臨時(shí)乘車身份證明僅限于辦理鐵路各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用，不能用于其他途徑。

據(jù)悉，火車站將繼續(xù)保留旅客臨時(shí)身份證明人工辦理窗口和臨時(shí)身份證明自助打印機(jī)，為不會(huì)使用智能手機(jī)的脫網(wǎng)人群提供紙質(zhì)證明的開具服務(wù)。福州火車站人工“制證窗口”設(shè)在南票廳1號(hào)窗口、北票廳2號(hào)窗口，福州火車南站人工“制證窗口”設(shè)在6號(hào)窗口。 （通訊員 韓毅）