家在鼓樓 樂(lè)在“幸福里”

鼓東街道樹(shù)兜社區(qū)“樹(shù)兜幸福里”舉辦非遺剪紙?bào)w驗(yàn)活動(dòng)。

東南網(wǎng)11月11日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 方煒杭 卞軍凱 通訊員 彭輝 謝赟星 文/圖） 初冬的榕城，暖陽(yáng)高照。上午11點(diǎn)多，走進(jìn)福州市鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)大凰山社區(qū)“幸福里”，記者目睹了一幕幕溫暖的幸福畫面——

在社區(qū)辦事大廳，69歲的鄭阿姨學(xué)會(huì)了用閩政通APP繳納2025年居民醫(yī)保；在多功能排練室，20多位老人結(jié)束樂(lè)器排練后意猶未盡；在長(zhǎng)者食堂，90歲的張斯云老人端來(lái)飯菜吃得津津有味；在托管空間，十幾名小學(xué)生吃完午餐后，還有社工帶來(lái)趣味課程……

一座“幸福里”、全齡幸福感，源于鼓樓區(qū)牢記習(xí)近平總書記殷切囑托，打響“家在鼓樓”幸福品牌的接續(xù)奮斗。

今年10月，習(xí)近平總書記在福建考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要在創(chuàng)造高品質(zhì)生活上實(shí)現(xiàn)更大突破。

近年來(lái)，鼓樓區(qū)打出一系列民生項(xiàng)目組合拳：2019年上線“鼓樓社區(qū)幸福通”，更好地傾聽(tīng)群眾訴求、辦實(shí)事解民憂；2023年推出“一刻鐘幸福圈”，為居民幸福生活“加碼”；2024年創(chuàng)新打造社區(qū)服務(wù)綜合體——“幸福里”，并實(shí)現(xiàn)全區(qū)10個(gè)街鎮(zhèn)全覆蓋。

進(jìn)一扇門，享受“一站式”服務(wù)

家住鼓東街道樹(shù)兜社區(qū)的高建華老人，是“湖畔之聲”合唱團(tuán)的領(lǐng)頭人。以前合唱團(tuán)都在公園里排練，每當(dāng)遇到刮風(fēng)下雨，高建華就發(fā)愁。

87歲的曹淑英老人，一個(gè)人居住在樹(shù)兜社區(qū)，讓她鬧心的是吃飯問(wèn)題。

居民鄭先生回憶以前的社區(qū)辦事環(huán)境時(shí)，十分感慨：“去開(kāi)個(gè)證明，七拐八拐才能開(kāi)到，很不方便。”

去年7月，鼓樓區(qū)委、區(qū)政府以社區(qū)內(nèi)的書香紅墻新苑小區(qū)回遷為契機(jī)，劃撥場(chǎng)地給樹(shù)兜社區(qū)，打造了“樹(shù)兜幸福里”。

何為“幸福里”？這是鼓樓區(qū)在居民密集區(qū)打造的社區(qū)服務(wù)綜合體，以業(yè)態(tài)布局多樣性滿足居民多元化需求。

“樹(shù)兜幸福里”是一座獨(dú)立的5層建筑。記者看到，一樓設(shè)有長(zhǎng)者食堂、便利店等，二樓是社區(qū)綜合辦事大廳和“睦鄰中心”，三樓及以上是多功能服務(wù)區(qū)，開(kāi)設(shè)了青少年活動(dòng)中心、“四點(diǎn)半課堂”、共享自習(xí)室、健身房、戶外球場(chǎng)等。

“自從有了‘幸福里’，社區(qū)為合唱團(tuán)提供了室內(nèi)排練場(chǎng)地，再也不怕風(fēng)雨了。”高建華說(shuō)，今年3月，“長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂”開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，大家排練結(jié)束后，就地吃優(yōu)惠午餐，還有非遺剪紙、八段錦等學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

居民辦事，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。樹(shù)兜社區(qū)黨委書記葉蕾介紹，社區(qū)辦事廳可提供線下、線上相結(jié)合的公共服務(wù)。居民議事廳搭建了聽(tīng)取訴求的民情民意聯(lián)絡(luò)渠道，社會(huì)治理中心讓矛盾糾紛在“家門口”解決。

目前，“樹(shù)兜幸福里”惠及周邊居民群眾超3萬(wàn)人，每天人流量近千人次，成為全區(qū)“幸福里”建設(shè)標(biāo)桿。

幸福元素多，“全齡段”居民受益

4日上午11點(diǎn)多，隨著錢塘小學(xué)怡山校區(qū)等學(xué)校陸續(xù)放學(xué)，“大凰山幸福里”的少兒活動(dòng)中心熱鬧起來(lái)。擁有20多年教育從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的周嵐老師，為前來(lái)午托的20名小朋友安排好趣味活動(dòng)。

“不少居民上班較忙，學(xué)生托管服務(wù)是剛需。我們根據(jù)居民需求，免費(fèi)為托管機(jī)構(gòu)提供場(chǎng)地，按照市場(chǎng)價(jià)的三分之二向居民提供學(xué)生托管服務(wù)。最晚可以托管到晚上8點(diǎn)，父母下班來(lái)接時(shí)，孩子已經(jīng)吃過(guò)晚餐、做完作業(yè)了，很省心！”大凰山社區(qū)黨委書記黃冬介紹。

“大凰山幸福里”占地約1600平方米，綜合辦事廳、長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂、“一老一少”活動(dòng)中心等服務(wù)空間一字排開(kāi)，集聚了公共服務(wù)、養(yǎng)老、托管、教育、文體等功能。“無(wú)論什么年齡段的人，在‘幸福里’都能找到適合的項(xiàng)目。”黃冬說(shuō)。

今年4月，大凰山社區(qū)首次舉辦“下樓六遛”公益便民集市，提供口腔檢查、修鎖磨刀、法律咨詢等多項(xiàng)便民服務(wù)，各個(gè)攤位前都排起長(zhǎng)隊(duì)。此后，每個(gè)月的第二個(gè)周六，“下樓六遛”公益便民集市如期登場(chǎng)，成為“大凰山幸福里”的特色服務(wù)項(xiàng)目。

造福“全齡段”，源于服務(wù)多元化。作為2024年度鼓樓區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)民生項(xiàng)目，每個(gè)“幸福里”都全方位引入“醫(yī)、食、學(xué)、行、購(gòu)、托、健、養(yǎng)、業(yè)、情”十大幸福元素。

建華社區(qū)黨委書記蔡金香介紹，“建華幸福里”引導(dǎo)社會(huì)力量參與，共同運(yùn)營(yíng)、合力打造“業(yè)”多選擇、“學(xué)”“托”氛圍濃、“醫(yī)”“養(yǎng)”智慧化、“情”“健”多元化、“食”“行”“購(gòu)”便民化的“幸福里”。

“合伙人”加盟，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化運(yùn)營(yíng)

“幸福里”的魅力在于豐富多彩的服務(wù)。但社區(qū)一般只有十幾名工作人員，力量不足。如果采取政府購(gòu)買服務(wù)的形式，經(jīng)費(fèi)壓力太大。如何破題？

10月，習(xí)近平總書記在福建考察時(shí)指出，全面落實(shí)“四下基層”制度，走好新時(shí)代黨的群眾路線，提升黨建引領(lǐng)基層治理效能。

鼓樓區(qū)以“幸福里”為載體，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，探索“公益性+市場(chǎng)化”的“幸福合伙人”模式，以“公益入伙”“商企入伙”“達(dá)人入伙”等形式，構(gòu)建街鎮(zhèn)引導(dǎo)、社區(qū)主導(dǎo)、社會(huì)參與、多方協(xié)同的服務(wù)矩陣。

“樹(shù)兜幸福里”的場(chǎng)所面積大，社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位、愛(ài)心企業(yè)多，于是積極發(fā)展公益性“幸福合伙人”。針對(duì)一些居民在親子溝通上存在困擾等情況，在“幸福合伙人”幫助下，“樹(shù)兜幸福里”引入家庭教育專家資源，在每周四晚上開(kāi)設(shè)親子溝通課堂，期期爆滿。

目前，“樹(shù)兜幸福里”已聯(lián)動(dòng)76個(gè)愛(ài)心商家、社會(huì)組織等，建立“幸福合伙人”方陣，并帶動(dòng)社區(qū)居民自發(fā)組織合唱團(tuán)、國(guó)學(xué)課堂、老人互助隊(duì)、寶媽群等，幸福氛圍越來(lái)越濃。

鄰近“建華幸福里”的福州普瑞眼科，是一家眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“作為社區(qū)的‘幸福合伙人’，我們有義務(wù)也有能力服務(wù)居民。”普瑞眼科院長(zhǎng)鄭喜斌說(shuō)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月組隊(duì)為“全齡段”人群提供免費(fèi)的眼健康體檢服務(wù)，居民去眼科就診也可享優(yōu)惠。

鼓樓區(qū)還發(fā)揮“幸福里”的場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，大力引進(jìn)市場(chǎng)化的“幸福合作人”，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、長(zhǎng)效化運(yùn)營(yíng)，以微利反哺社區(qū)公益。

“大凰山幸福里”的長(zhǎng)者食堂·學(xué)堂，由社區(qū)第一個(gè)“幸福合伙人”——鄰聚（福州）企業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。“場(chǎng)地由社區(qū)免費(fèi)提供，水電參照居民標(biāo)準(zhǔn)，我們供應(yīng)一日三餐，在滿足養(yǎng)老助餐的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)價(jià)向公眾開(kāi)放。”鄰聚公司負(fù)責(zé)人陳麗說(shuō)，通過(guò)年輕群體錯(cuò)峰用餐、承接家宴、向周邊企業(yè)提供配餐等模式，長(zhǎng)者食堂日用餐量可達(dá)650份，實(shí)現(xiàn)微利，保障了持續(xù)經(jīng)營(yíng)，收益也將反哺給長(zhǎng)者。

如今，“幸福合伙人”與各社區(qū)同頻共振，推動(dòng)“幸福里”百花齊放。下一步，鼓樓區(qū)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，計(jì)劃明年新增15個(gè)“幸福里”，并形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)發(fā)展的“幸福里”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)擦亮“家在鼓樓”幸福品牌。