截至2023年12月底 泉州物業服務覆蓋率提升至96.4%

記者從昨日舉行的全市物業黨建聯建拉練活動中獲悉，截至2023年12月底，全市2444個住宅小區中，由物業企業管理的小區1533個，業主自管的小區442個，街道或社區托管的小區381個，無物業管理小區88個，物業服務覆蓋率提升至96.4%（含業主自管及社區托管）；889個住宅小區成立業委會，現有物業企業546家。“黨建+物業”，為破解社區治理和服務難題提供了“密碼”。

“3456”推動小區長效管理

走進鯉城區海濱街道金山社區，政協委員住宅小區長效管理工作室內窗明幾凈、環境溫馨。在法院等的指導下，工作室依法接受當事人申請或人民法院立案前委派調解、立案后委托調解，通過政協委員、當事人面對面溝通交流，將矛盾糾紛化解在小區。

針對部分老舊小區失管漏管、業委會組建難、物業企業引進難等問題，鯉城區將住宅小區長效管理作為推動社會治理現代化的重要任務，創新打造“3456”工作機制：截至目前，全區231個無物業管理住宅小區實現三個“100%”（即100%自治組織、引進物業管理、實現物業收費）；通過頂層設計組織化、業務指導規范化、動員發動社會化、管理運行市場化四條路徑，立足共謀、共治、共建、共享、共評，實現業主有繳費意識、老舊小區有物業進駐、“單、小、散”老舊樓棟有“親鄰”小區、小區公共收益有明白賬、秩序有提升、有解決失管漏管機制。

“拆墻并院+物業管理”

面對大部分小區樓房老舊、基礎設施老化、居住人員老弱且物理空間小、管理成本高的實際，如何破解長期無物業企業入駐、環境“臟亂差”等難題？豐澤區泉秀街道華豐社區給出了新解法。

以“拆墻并院+物業管理”為抓手，豐澤區住建局協同泉秀街道、華豐社區，發揮黨建引領作用、尊重居民主體地位，采取“四墻并一”“三院一體”的“拆墻并院”做法，將相鄰小區融為一體。在改造老舊公共基礎設施、整治亂堆雜物、亂搭構建物的同時，引進物業管理服務企業入駐，實行“黨員樓長+貼心管家”雙品牌服務，初步形成自律自治、共建共享的新型社區治理模式。

借鑒華豐社區經驗，豐澤區將按照連線成片改造原則，將相對較為集中或者距離較近的老舊小區整合打包，把“改造老舊小區”提升為“改造老舊片區”，打造“小社區大物業”管理示范社區。

“紅色管家”激活基層治理

在洛江區三盛四季公園二期小區的步道旁，物業工作人員的“服務宣言”清晰可見。自2018年5月成立物業黨支部以來，該小區積極探索“紅色管家”黨建模式，以志愿服務、便民服務、暖心服務、公益服務、關愛服務贏得“近鄰”認同。在樓棟出入口的公告欄上，黨員樓棟長“亮碼”現身，及時回應樓棟居民訴求，助力“小事不出樓棟、大事不出小區”。

著眼區域治理現代化，洛江區通過“三聯”工作模式（即黨建聯建、問題聯治、服務聯做），推動共建共治共享。開展紅色管家創建活動，將“成立物業服務企業黨支部”納入住宅小區物業管理綜合考評，并深化“紅色業委會（物業）+黨員樓棟長+黨員中心戶”等多方聯動機制，推動社區治理和諧穩定，基層服務全面升級。(泉州晚報融媒體記者 謝曦)