掃除預約障礙 廈門體育中心保留線下服務模式

海西晨報訊（記者 鄧麗萍 見習記者 游子云）當大多數人在享受科技便利之時，一部分老年人卻面臨“數字鴻溝”。近日，記者從廈門市體育中心了解到，為幫助不熟悉線上辦理業務的老年人順利參加體育鍛煉，體育中心對預約系統進行適老化改造升級，保留線下服務窗口和電話咨詢熱線，提供現場開卡、儲值、預訂服務，并對需要使用線上預訂功能的老年人進行耐心、細心的指導。

同時，市體育中心部分場館（羽毛球、乒乓球、網球）工作日上午長期面向市民五折開放，老年人同樣可以在線下人工售卡中心進行優惠充值辦理。廈門市體育中心這一系列“暖心之舉”得到了市民一致點贊和好評，老年朋友表示，線下人工售卡點提供了極大的便利，充值后憑小票直接前往場館就可以進行體育鍛煉。

近年來，廈門市體育中心作為全市最大的公益性體育場所，不斷提升服務水平。此次適老化升級，是市體育中心為解決公共服務領域老年人運用智能技術困難問題，探索疫情防控常態化下老年人體育健身的新模式，不僅保障了老年人參與體育健身活動的基本權益，還提高了老年人以運動促進健康的獲得感和幸福感。未來，市體育中心還將持續探索愛老助老服務路子，幫助老年朋友更好地融入智慧體育生活。