iPhone X低溫觸屏失靈 蘋果回應：將通過更新軟件修復

iPhone X低溫觸屏失靈

北京晨報現場新聞(記者 張靜雅)iPhone X上市已經有一周左右時間了。昨天，用戶王先生向本報反映，拿到新機之后，他發現iPhone X的屏幕在低溫的室外會出現觸屏失靈的情況。對此，蘋果官方回應，將在近期的系統更新上修復這一問題。

市民王先生是在上周四拿到的iPhone X。他稱，使用的時候如果從室內到室外，遇到突然溫度一下降低，手機就瞬間失靈了。他稱，“從室內走到室外，大概也就隔了兩秒鐘時間，室外的溫度大概有兩三攝氏度，我的手機屏幕就停止反應了。我一開始以為是死機了或者是軟件卡了，但就不管我怎么動屏幕，發現屏幕就是沒有反應。”他說，等到回到室內，過不了多久，屏幕自然而然就又好了。

北京晨報記者通過搜索發現，不僅是王先生還有其他用戶在網上對此情況吐槽。“要是拿著iPhone X去哈爾濱可怎么辦？”更有網友稱去蘋果店報修，但是結果卻不是很讓人滿意。“檢測之后說是軟件問題，只能等待更新補丁，暫時沒有辦法解決”。

對此，記者來到西單蘋果專賣店。工作人員表示，目前，還沒有顧客到店反映這個情況，但是他們已經在網上看到有用戶在反映，的確有這個問題的存在，“目前，公司方面發布了聲明，這一問題將通過未來的軟件更新加以解決。但是現在暫時還沒有解決的辦法”。

對此情況，蘋果官方發布聲明：“我們已經掌握了一些事例，表明iPhone X顯示屏在快速進入低溫環境時會短暫出現觸控失靈的問題。但在幾秒鐘之后，顯示屏又會完全正常反應。這一問題將通過即將發布的更新軟件加以修復”。線索：吳女士