2019央視315晚會看點及投訴熱點 央視315晚會直播重播最新地址（4）

買車時，一些不規矩的經銷商，利用貸款計算方式的復雜性，從中賺取不義之財。在消費者的投訴中，除了經銷商故意加收款項以外，還有的經銷商為消費者代辦貸款手續后，卻不對消費者提供銀行的借貸合同，甚至有的經銷商強制消費者到指定銀行貸款，并收取高額手續費。消費者在貸款購車前，一定要仔細查看汽車的買賣合同是否合法合規，不要讓自己成為待宰的羔羊。

新疆張先生：我買了一輛電動汽車，但是它的實際續航里程和官宣續航里程嚴重不符。購車時出廠設置標明了續航里程是305公里，本人在實際駕駛中，續航末能達到100公里。有回我夜間行車，但是電量耗盡，車子拋錨在高速公路上，往來車輛很多、車速又快，當時情況非常危險。后來我去找車輛經銷商和廠家反映情況，他們不僅不予解釋，反而要求我不要聲張。就我知道的，已經有近300位同型號車主，遭遇相似的經歷了，但是我們的情況都沒有得到解決和賠償。

來自消費者的聲音:當時買的時候，你說跑三百六（公里），零下三十度暢行無憂。熱天、夏天四十五度，也是暢行無憂。我說冬天咱們新疆這邊，特別冷，那你就要考慮到。你說只能跑八九十公里、一百公里，那我們也可以。問題你沒給我們講這個事，你不能說欺騙老百姓對不對？這個事情說難聽話，電少了你加不加的，容易出事。咱開車是享受的，他這是受罪的，你說你這不是屬于欺騙嗎？

新能源車企不能為了銷售業績而向消費者隱瞞有關續航里程的真實情況。廠家所標注的續航里程，是在近乎理想的環境中實現的，而消費者購車后的駕駛條件并不相同。如果車企不能如實地告知消費者所購車輛在不同環境中的續航里程差異，那么誰又敢在冰天雪地里，把一輛不知開多久就拋錨的車開上高速公路呢？

中國擁有著巨大的汽車消費市場，汽車企業和經銷商應秉持著安全第一、誠信至上的經營理念，嚴格把控車輛質量，確保宣傳信息的真實性，把保障消費者的安全出行放在第一位。