剛更新簡歷就被“告密”？第三方平臺泄露跳槽動向

只需繳納1350元費(fèi)用成為會員，就能使用所謂“人才流失預(yù)警機(jī)制”功能，實現(xiàn)單位人員異動“早知道”——

第三方平臺，誰給了你“告密”的權(quán)利？

“我確實想跳槽，但還沒考慮清楚，只是更新了簡歷，現(xiàn)在老板都知道了，我真是‘騎虎難下’，不知道該怎么辦了。”近日，在北京一家語言培訓(xùn)學(xué)校工作的李先生無奈道。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，更新簡歷卻被“告密”，李先生的遭遇不是個例。

對勞動者而言，跳槽的順序多是先找好“下家”再辭職。然而，不少勞動者表示，“前腳剛更新簡歷，后腳就被單位人事部門叫去談話”。那么，是誰在“告密”？對此，《工人日報》記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

第三方平臺“告密”跳槽動向

“我覺得隱私受到了侵犯。”在上海一家金融公司擔(dān)任客戶經(jīng)理的孫先生告訴記者，因工作經(jīng)驗豐富，他想去更好的平臺發(fā)展，但考慮到房租和日常開支的壓力，孫先生想找到下一家公司后再提辭職。

然而，當(dāng)他在求職網(wǎng)站上更新了簡歷，隔天就被公司的人事部門叫去詢問離職一事，“雖然離職是遲早的事，但畢竟在這里工作了這么多年，想跟公司好聚好散。但如此被公司‘監(jiān)視’，太讓人心寒了。”

記者了解到，孫先生所在的公司是通過第三方平臺提供的“人才流失預(yù)警機(jī)制”功能從而掌握了員工動向。第三方平臺利用技術(shù)手段獲取其員工數(shù)據(jù)后，借助數(shù)據(jù)分析為該公司生成員工流失報告，公司只需支付一定費(fèi)用就能享有這項服務(wù)。

采訪中，針對第三方平臺提供的“人才流失預(yù)警機(jī)制”，勞動者態(tài)度不一。

從事房屋銷售的裴先生認(rèn)為“沒底線”。在他看來，勞動者有擇業(yè)的自由。在沒完全決定是否要離職時，如果因第三方平臺泄露簡歷更新信息而導(dǎo)致勞動者被辭退或降薪，“那勞動者找誰說理去？知道自己的簡歷信息被用人單位監(jiān)控，就算勉強(qiáng)留下來，以后用工雙方缺乏信任，也沒法好好合作了，說是幫助單位留住人才，其實就是販賣信息。”

不過，也有人認(rèn)為要辯證看待“人才流失預(yù)警機(jī)制”。“想辭職，無外乎對薪資待遇不滿，正好可以借此機(jī)會提出加薪要求。而對鐵了心要辭職的人來說，用人單位的人事部門是不是提前知道并不重要。”在北京一家雜志社新媒體部門工作的張女士說。

花1350元就能獲取跳槽“預(yù)警”

記者在網(wǎng)上檢索后發(fā)現(xiàn)了一家提供“人才流失預(yù)警”服務(wù)的平臺，介紹可以基于大數(shù)據(jù)智能化監(jiān)控企業(yè)人才流失風(fēng)險，“讓人員異動早知道”。

點(diǎn)擊該平臺的“流失預(yù)警”選項后，記者隨機(jī)綁定了一家公司，顯示需付1350元成為會員，才可獲取相關(guān)服務(wù)。該會員一年有效，可享實時監(jiān)控員工動態(tài)、流失預(yù)警第一時間推送、專屬客服通道等服務(wù)。

從網(wǎng)友使用截圖來看，該平臺在獲取相關(guān)數(shù)據(jù)后，會向服務(wù)對象發(fā)出“新發(fā)現(xiàn)1名員工有跳槽可能，請盡快查看”的信息。同時，還有HR專家提醒：員工跳槽存在多方面誘因，發(fā)現(xiàn)跳槽風(fēng)險后，請不要直接質(zhì)疑員工或攤牌式溝通，否則可能會導(dǎo)致員工的情緒化反應(yīng)，甚至對企業(yè)造成負(fù)能量擴(kuò)散。

在北京一家廣告公司從事人力資源管理工作的沈女士認(rèn)為，第三方平臺提供此類服務(wù)就是打著“預(yù)警”的旗號侵犯他人隱私，并以此牟利。

“用人單位要掌握員工近況，應(yīng)在平時多留意其行為狀態(tài)，并及時和員工溝通，了解他們的想法。如果人員頻繁流失，管理者首先應(yīng)自我反思，而不是借助非法獲取數(shù)據(jù)的手段來監(jiān)視員工。這樣做就算留住了人，也留不住心。”沈女士認(rèn)為，用人單位和員工之間應(yīng)該保留最基本的信任和尊重。

一名不愿透露姓名的人力資源從業(yè)人員與沈女士持不同觀點(diǎn)，他所在的公司購買了“預(yù)警”服務(wù)，“企業(yè)重新招人、培訓(xùn)等成本較大。通過‘預(yù)警’，能相對減少成本、降低離職率。另外也能通過與員工的談話，了解公司在人員管理方面存在哪些問題。”

因“預(yù)警”而被侵權(quán)的維權(quán)難度大

“如果因更新簡歷被‘告密’，導(dǎo)致勞動者被單位辭退或降薪，且侵權(quán)事實容易認(rèn)定，基于違法事實，勞動者可向網(wǎng)信部門及其他監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴舉報。”北京達(dá)曉律師事務(wù)所實習(xí)律師朱思睿告訴記者。

“不過類似情況，勞動者維權(quán)并不容易。”在他看來，維權(quán)難的原因在于，勞動者難以證明是第三方平臺泄露簡歷更新信息而導(dǎo)致自己被辭退或降薪，另一方面，如果因泄露數(shù)據(jù)給勞動者造成損失，勞動者可依法要求賠償，但離職帶來的財產(chǎn)損失缺乏認(rèn)定程序，難以證明，這給勞動者要求賠償造成困難。

西安市的一名律師告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)是目前個人信息受到侵犯最常見的領(lǐng)域之一?？紤]到個人信息保護(hù)的緊迫性和必要性，在多部法律中均有個人信息保護(hù)條款的規(guī)定，針對某些特殊問題也單獨(dú)制定和發(fā)布了法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》等，但仍然缺乏專門的個人信息保護(hù)法規(guī)。

對此觀點(diǎn)，北京市尚公(西安)律師事務(wù)所律師張煜表示認(rèn)同。他告訴記者，關(guān)于公民個人信息的問題早前就有研究，立法也在持續(xù)不斷修訂中，但目前為止還沒有出臺專門針對個人信息安全的完整的法律。

在今年的全國兩會上，全國人大代表、中國移動廣東公司董事長魏明提議加快制定個人信息保護(hù)法，并加強(qiáng)APP“越界”收集信息的治理。

記者獲悉，全國人大常委會已將制定個人信息保護(hù)法列入本屆立法規(guī)劃。

西安電子科技大學(xué)副教授姚青松提醒道，個人應(yīng)具備對自我信息的保護(hù)意識，例如能虛擬的信息盡量虛擬，不要到處使用相同的口令，尤其是重要網(wǎng)站的口令要保護(hù)好。

(關(guān)晨迪)