美團、餓了么表態：降雪惡劣天氣取消騎手超時差評等考核

現如今，點外賣已經成了年輕人日常生活中最主要的一種飲食方式，能為大家帶來極大的便利，節省時間。

不論在炎夏酷暑還是雨雪交加，外賣騎手都奔赴在戶外，為每一位用戶送上餐食，但是卻有不少因為惡劣天氣、交通事故等原因無奈收到差評。

近日，全國有大范圍降雪天氣，很多城市都持續下了幾天的大雪，餓了么和美團也為騎手帶來了更多的保障。

據報道，兩大外賣平臺均采取彈性措施，取消騎手超時、差評等考核；同時提供免費午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，為騎手提供溫暖的歇腳點。

餓了么方面透露，目前已啟動極寒應急相應機制，增加騎手配送時間，同時取消超時、差評等考核，讓騎手放心配送。如果天氣極端惡劣則會關停該區域的配送服務，保障騎手行駛安全。

美團方面表示，針對這類特殊天氣場景，平臺提供了彈性補時、超時剔除和訂單補貼，讓騎手更安心地去送單。

自入冬以來，外賣平臺已為騎手發放防風護膝、車把手套、圍脖等防寒物資。

據悉，為進一步保障惡劣天氣配送安全，中國氣象局公共氣象服務中心已與餓了么聯手，推出騎手天氣安全防護體系，基于實時精準的天氣數據，對配送線路及配送時間進行優化，同時利用氣象數據提前調撥防護物資。

- THE END -

轉載請注明出處：快科技