農(nóng)行泉州分行：助力消費(fèi)增長(zhǎng) 共創(chuàng)幸福生活

今年以來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行泉州分行積極落實(shí)政府有關(guān)部門(mén)促進(jìn)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的政策要求，不斷創(chuàng)新優(yōu)化零售產(chǎn)品，多措并舉提升服務(wù)普惠性、便捷性，更好滿足人民群眾多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)需求，助力激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能。截至4月末，該行個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)到33.38億元。

該行積極對(duì)接消費(fèi)品以舊換新和促消費(fèi)政策，重點(diǎn)聚焦汽車換“能”、家電換“智”、家裝換“新”等領(lǐng)域以舊換新，緊跟國(guó)貨潮品消費(fèi)熱，積極配套消費(fèi)分期、汽車分期、家裝分期等產(chǎn)品，積極拓展服務(wù)消費(fèi)、新型消費(fèi)和縣域消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)深化與政府以舊換新相關(guān)合作，開(kāi)展形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)，尤其是推進(jìn)家裝等相關(guān)高頻場(chǎng)景商戶促銷活動(dòng)。至4月末，分期余額33.85億元，比年初增1.25億元。其中:汽車分期余額超10億元，比年初增近3億元；今年汽車分期交易額近4億元，同比多增1.81億元。

為全方位助力提振消費(fèi)，該行加快推進(jìn)數(shù)字金融，將數(shù)據(jù)應(yīng)用融入零售產(chǎn)品、渠道和服務(wù)等環(huán)節(jié)，迭代優(yōu)化服務(wù)策略，加強(qiáng)數(shù)字化工具應(yīng)用，以移動(dòng)營(yíng)銷PAD為中心，推廣客戶經(jīng)理超級(jí)工作臺(tái)，強(qiáng)化“一人一碼”“智拓客”“智面客”等數(shù)字化工具應(yīng)用，針對(duì)不同客群匹配相應(yīng)消費(fèi)貸款產(chǎn)品，最高授信額度可達(dá)100萬(wàn)元至500萬(wàn)元不等，精準(zhǔn)對(duì)接和滿足客戶需求。

該行持續(xù)優(yōu)化個(gè)人消費(fèi)金融服務(wù)效能，在主城區(qū)整合設(shè)立消費(fèi)金融中心，承擔(dān)城區(qū)支行的住房按揭、消費(fèi)分期以及集中外呼等業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)，通過(guò)發(fā)揮消費(fèi)金融中心“專業(yè)專營(yíng)”作用，提升消費(fèi)金融服務(wù)水平。該行還持續(xù)推進(jìn)線上線下協(xié)同營(yíng)銷，在個(gè)人金融部、網(wǎng)絡(luò)金融部分別組建了直營(yíng)團(tuán)隊(duì)和線上線下協(xié)同專營(yíng)團(tuán)隊(duì)，承接好線上線下協(xié)同零售金融服務(wù)，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展，為客戶享受幸福生活提供農(nóng)行助力。