知曉征信權益 依法理性維權

《征信業管理條例》發布已有10余年時間，但大家可能并不清楚自身可以享受哪些征信權益，這些權益在維護個人信用、重建征信報告，實現自身權利等方面發揮了至關重要的作用。那具體是哪些權利呢？一起來了解一下吧！

權益之①：同意權

您有權決定是否同意征信機構采集、使用自己的信用信息。如果未經本人同意，任何人都不可以隨意采集和查詢您的個人信用信息。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第13條：

采集個人信息應當經信息主體本人同意，未經本人同意不得采集。

·《征信業管理條例》第18條：

向征信機構查詢個人信息的，應當取得信息主體本人的書面同意并約定用途。

征信小貼士：個人信用報告

誰可以查詢？

①金融機構

一般是在辦理貸款、信用卡、擔保、融資性保證保險等業務申請或持續期間，金融機構會獲得您的授權來查詢您的個人信用報告。

②個人查詢

個人可以主動查詢自身信用報告，檢查報告是否存在身份盜用或冒用、是否有錯誤信息等情況。另外，征信中心提供每年兩次的免費查詢服務，第三次起每次收費10元。

權益之②：知情權

您有權利知道個人信息被采集和使用的情況，您還有權利知道第三方使用您信息的目的、用途和范圍。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第15條：

信息提供者向征信機構提供個人不良信息，應當事先告知信息主體本人。

·《征信業管理條例》第19條：

征信機構或者信息提供者、信息使用者采用格式合同條款取得個人信息主體同意的，應當在合同中做出足以引起信息主體注意的提示，并按照信息主體的要求做出明確說明。

征信小貼士：如何查詢個人信用報告？

一、線上查詢

①中國人民銀行征信中心網站

登錄中國人民銀行征信中心網站，點擊“核心業務”欄目下“互聯網個人信用信息服務平臺”入口即可查詢。

②部分銀行手機APP或網上銀行

在手機APP搜索欄搜索“個人信用報告”查詢，或在網上銀行授權開通業務即可查詢。不同銀行可能有些許差異，需要咨詢該行客服。

二、線下查詢

銀行網點與柜員機

人民銀行、建設銀行等銀行在服務網點都設置了自助查詢機提供個人信用報告實時查詢服務，如果您所辦理業務的銀行并未開通服務，可以到人工服務柜臺窗口辦理查詢。

權益之③：重建信用記錄權

您的不良征信信息不會伴隨終生，在不良行為或事件終止之日起5年后，征信報告就不再展示該不良信息。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第16條：

征信機構對個人不良信息的保存期限，自不良行為或事件終止之日起為 5年；超過5年的，應當予以刪除。在不良信息保存期限內，信息主體可以對不良信息作出說明，征信機構應當予以記載。

權益之④：信息安全權

您的個人信息被收集、存儲和使用時應遵循合法、正當、必要的原則，信息使用者應保障您的個人信息安全，未經您允許，信息使用者不能另做他用。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第20條：

信息使用者應按照與個人信息主體約定的用途使用個人信息，不得用作約定以外的用途，不得未經個人信息主體同意向第三方提供。

權益之⑤：異議權

當您發現征信報告的信息存在錯誤或者遺漏時，您有權利向征信機構或者信息提供者提出異議，由征信機構按照異議處理程序進行處理。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第25條：

信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。

征信小貼士：如何申請信用報告異議？

①銀行人工服務窗口

可選擇發生該筆業務的銀行人工窗口申請異議處理。

②中國人民銀行征信官網

可通過中國人民銀行征信中心的互聯網個人信用信息服務平臺進行在線異議申請。

③撥打客服電話

可撥打征信中心官方客戶電話400-810-8866咨詢解決。

權益之⑥：投訴權

當您認為征信合法權益收到侵害時，您有權向征信管理部門提出申訴或投訴，要求對方停止侵害行為。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第26條：

信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可向所在地的國務院征信監督管理部門派出機構投訴。

征信小貼士：征信異議、投訴均不收取任何費用。

權益之⑦：訴訟權

當您與征信機構或信息提供者產生了糾紛，提出異議后仍不能妥善解決，您可以向法院提起訴訟，通過法律手段維護個人權益。

·法律依據：

·《征信業管理條例》第26條：

信息主體認為征信機構或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權益的，可以直接向人民法院起訴。

征信，既是每個人金融行為的鏡子，也是社會金融信息安全的重要保障。只有更深入的了解自身所擁有的征信權益，才能依法維權，保障自身利益不受侵害。讓我們一起珍愛個人征信，攜手共建更加安全、誠信的金融環境，共同守護我們的信用財富。