14日，鼓山旅游景區開展服務禮儀實操考核，檢驗員工的服務禮儀執行能力，以便及時改進不足之處。
據悉，考核內容涵蓋儀容儀表、接待問候、應急處理、文明引導等多個核心環節。考核結束后，鼓山旅游景區將針對發現的問題進行專項提升，通過“以考促學、以學促優”持續強化員工服務意識與技能。（記者 王光慧）
責任編輯：趙睿
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