微信開放“掃碼查快遞”能力 已有9家快遞企業加入

廈門網-海西晨報訊(記者鐘寶坤)快遞寄到哪了，對方收到了嗎？每次寄快遞，市民都有這樣的疑問。記者昨日獲悉，18日，微信正式開放“掃碼查快遞”能力，只要打開微信“掃一掃”，掃描快遞單上的條形碼，即可輕松查看物流信息，還能把運單狀態一鍵轉發給微信好友，實時共享最新物流動態。

和其他查詢快遞的軟件相比，微信的“掃碼查快遞”用戶無須另外下載APP或關注公眾號，隨時都可以輕松“掃”。

現在，用戶寄出包裹后，通過微信“掃一掃”掃描快遞單條碼，就可以看到一個運單狀態頁，頁面上不但有具體的物流信息，還提供了客服電話、支付運單等服務。用戶在物流過程中遇到問題可以隨時聯系客服溝通，不必像過去那樣費力查詢快遞公司電話，或是在網頁上一遍遍輸入單號；若是用戶寄快遞剛好沒零錢，還能點擊運單頁面的“支付運單”，通過微信支付進行付款，非常方便。

記者獲悉，“掃碼查快遞”功能不僅為用戶帶來方便，也幫助快遞企業智慧升級。它為企業創造了一個優質的線上服務場景，無須關注公眾號、方便轉發分享、可訂閱到達提醒、便于快速支付等特點，讓企業服務更便捷。同時，相較于過去的網頁查詢平臺和人工查詢服務，“掃碼查快遞”能夠進一步幫助企業提升運營效率，低成本地利用現有流量觸達用戶，提供如運單支付、客服、評論等個性化服務，與用戶形成深度互動。

目前，已有9家快遞企業接入了微信“掃碼查快遞”功能，包括順豐速運、德邦物流、中通快遞、韻達快遞、圓通快遞、百世快遞、EMS、SHL和DHL。據悉，未來微信還將與更多快遞企業達成合作，共同推動物流行業的智慧轉型。