吃肉丸咬斷牙齒 男顧客投訴火鍋店索賠千元醫(yī)藥費(fèi)

火鍋店里，男子點了一份牛肉丸，一口咬下去，牙齒卻斷成兩截，男子一怒之下投訴火鍋店。近日，同安區(qū)市場監(jiān)督管理局對此事進(jìn)行調(diào)解，火鍋店同意賠償男子醫(yī)療費(fèi)。

莊先生家住同安，6月25日，他和朋友約好，到家附近的一家牛肉火鍋店聚餐。眼看牛肉丸又大又圓，莊先生嘴饞，一咬下去，沒想到牙齒斷成兩截。莊先生把肉丸吐出來，竟發(fā)現(xiàn)里面有一塊質(zhì)地堅硬的硬物。莊先生的朋友認(rèn)為那是一塊鐵片，遂叫來店長。對方卻堅決否認(rèn)。

隨后，莊先生到附近醫(yī)院口腔科咨詢，醫(yī)生告知，診療費(fèi)需5000元。于是，莊先生向商家提出賠償。商家認(rèn)為，5000元的賠償費(fèi)過高，當(dāng)場拒絕。莊先生一氣之下，向同安區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴。

同安區(qū)市場監(jiān)督管理局祥平市場監(jiān)督管理所馬上組織雙方調(diào)解。經(jīng)過多次電話調(diào)解，雙方均做出讓步，消費(fèi)者同意把賠償金降至1200元，商家也表示認(rèn)可并予以賠償。祥平市場監(jiān)督所的工作人員表示，牛肉丸加工過程中不太可能出現(xiàn)鐵片，可能是牛肉中的脆骨未完全碾碎使牙齒斷裂。(記者 董春輝 通訊員 黃玉梅)