理發店關門多日竟還在網上做團購 市場監管部門介入調查

原標題：理發店關門多日竟還在網上做團購 市場監管部門介入調查

青絲坊造型會所春節過后還關著門。

海峽網訊(廈門日報記者陸曉鳳)理發店春節前關門，春節后遲遲沒開門，但居然還能在網上團購。昨日，網友“青銅”向本報反映此事，記者就此開展走訪調查，并聯系了市場監管部門。

調查>>貼著“外出學習”告示

昨日，記者來到文興東三里7號102室的“青絲坊造型會所”，發現店門緊鎖。該店一側的玻璃外墻貼著一張告示單，上面寫著“全員外出學習5天”。在另一側的廣告牌上，電話號碼被挖掉一個洞。通過現場留下的信息，記者幾經嘗試都無法聯系到該店負責人。

“卡內還有2457.5元，就這樣打水漂了？”“青銅”告訴記者，一個多月前，他在店內工作人員的推銷下，往卡里又充值2000元。本以為只是春節期間未營業，沒想到充完錢一次都沒消費，理發店就再也沒開門營業。

理發店旁邊一家服裝店的老板林女士告訴記者，理發店去年12月底就關門了，之后就沒再開門營業。“全員外出學習5天的告示單，已經張貼快兩個月了。”

蹊蹺>>網上還能團購套餐

昨日，蓮前市場監督管理所已經介入調查。執法人員聯系上該理發店負責人蘇某，他在電話中表示，他會與合伙人想辦法解決問題。下一步，執法人員將調查核實情況逐一反饋投訴人，并告知消費者通過訴訟等方式依法維權。

不過，令不少消費者感到奇怪的是，在美團網上，這家店還能正常下單。記者在美團網上輸入“青絲坊造型會所”，不僅能搜索到該店的信息，并且能購買一個價值169元的團購套餐。記者嘗試下單，居然還能成功付款。

“即使網頁上面顯示‘隨時可退款’，但這可能讓不知情的消費者白跑一趟，耽誤時間。”市民陳鴻說。

跟蹤>>美團網迅速下架處理

隨后，記者聯系上美團網相關負責人，美團網對該理發店進行下線處理。相關負責人表示，接下來，他們還將通過客服，對已在平臺購買團單服務的消費者進行溝通和退款。本報將繼續關注此事。

北京盈科(廈門)律師事務所律師許東表示，根據《民事訴訟法》相關規定，若因在網絡平臺消費而引發糾紛，可在消費行為所在地消費者權益保護機構投訴，也可在消費行為所在地法院提起訴訟，并非都要到網絡平臺所在地尋求解決。

律師提醒

避免一次性充值

過多金額

北京盈科(廈門)律師事務所律師許東提醒消費者，防范預付卡消費陷阱應做到以下幾點。

首先，謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經營者營業執照，確認經營主體資格，看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致。辦卡后，要看清出具發票是否與執照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。

其次，要理性充值，不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費，盡量不要一次性充入過多金額，以免商家停業、攜款消失導致損失。

再次，務必要簽訂書面合同。不要輕信一些商家口頭承諾并看清合同內容，對不合理的條款內容要及時糾正。另外，要妥善保管好發票和消費憑證，一旦發生糾紛，便于向有關行政主管部門申訴，主動拿起法律武器保護自己的合法權益。