超市標(biāo)價(jià)13元結(jié)賬竟變26元 消費(fèi)者獲5倍賠償

超市里商品標(biāo)簽的價(jià)格是13元，結(jié)賬卻變成了26元，整整多出一倍。邵武張女士不吃這種虧，讓超市給了個(gè)說法。

3日，張女士到某超市購買日用品，看到一款衛(wèi)生紙的標(biāo)價(jià)只有13元，覺得十分合算，就收入購物車，可到了結(jié)賬的時(shí)候衛(wèi)生紙的價(jià)格變成了26元。她立即找到超市負(fù)責(zé)人，對(duì)此提出質(zhì)疑，并要求超市按照承諾10倍賠償。超市負(fù)責(zé)人查看過后，對(duì)張女士解釋說，這是因?yàn)樵撋唐穮⑴c了周末半價(jià)打折活動(dòng)，打折活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，電腦已經(jīng)改回原價(jià)，但價(jià)格標(biāo)簽卻由于工作人員的疏忽沒有及時(shí)更換。負(fù)責(zé)人代表超市方面對(duì)張女士表示歉意，并愿意3倍賠償。張女士覺得超市方面道歉的誠意不錯(cuò)，但不同意超市的賠償額度。最后，雙方撥打了12315，請(qǐng)邵武市消費(fèi)維權(quán)中心進(jìn)行調(diào)解。

維權(quán)中心工作人員立即對(duì)此事進(jìn)行詳細(xì)了解，建議雙方多溝通，互相協(xié)商。最終雙方互退一步，超市退回多收的錢并給予張女士5倍賠償，張女士對(duì)此也表示滿意。

工作人員提醒消費(fèi)者，購物小票是消費(fèi)者購物時(shí)產(chǎn)生的消費(fèi)憑證，要像張女士一樣保留好購物小票，以免糾紛發(fā)生后沒有維權(quán)證據(jù)；另外購物結(jié)賬后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)賬單，尤其是對(duì)商品數(shù)量、特價(jià)商品及貴重商品，一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符，要及時(shí)與超市進(jìn)行交涉。

（楊進(jìn) 高云）