三明這位受委屈的公交司機獲獎勵了！監控還原事情經過！

原標題：三明這位受委屈的公交司機獲獎勵了！監控還原事情經過！

5月5日上午，三明公交一分公司接到乘客來電，反映D59路年輕駕駛員行車時遭受老人打罵臨危不亂，表揚駕駛員素質高尚，處理得當，保障了其他乘客的安全。

分公司立即對此情況進行了調查核實：當天早上7點28分，閩GY5397駕駛員楊威駕駛D59路公交車往三明動車公交樞紐站方向正常行駛，途經沙洲農貿站點后等待紅綠燈時，一位乘錯車的老人要下車，楊師傅耐心向老人解釋，公司有規定沒到站點不能停車。老人氣不過，在行車過程中不斷大聲責罵楊師傅，言辭激烈。

為了乘客們的安全，楊師傅沒有爭辯，而是專心駕駛，把好方向盤。到達三明動車站后，情緒激動的老人背靠著坐在楊師傅身上，耍脾氣不肯下車。車上乘客看不下去，紛紛勸阻老人，而后，老人情緒逐漸平穩下車離去。

三明公交一分公司認為：

楊師傅在營運過程中堅持安全第一、服務至上的原則，面對乘客無理取鬧時忍辱負重，在苛責謾罵聲中冷靜應對，其正確處置突發事件的態度和保障乘客人身安全的行為贏得了其他乘客的支持與肯定。對當事駕駛員忍受委屈、得當處置，分公司進行了安慰和獎勵，同時也希望廣大乘客提高安全意識，文明乘車，理解駕駛員的職責和辛苦，多一些寬容，多一些尊重。