合肥：女業主不滿收取裝修保證金維權 物業男子當面撒尿

（原標題：上百名業主可拿回全額保證金了）

中安在線訊 據安徽商報消息 因不滿物業收取2000元的文明裝修保證金，合肥市尚品御園小區業主李女士向物業討要被扣的可視對講機時，遭到男物業人員當面撒尿，令她蒙羞拍下視頻。 11月17日，本報刊發整版稿件，報道了這起事件，引發社會廣泛關注。昨日上午，涉事的安徽邦達物業公司負責人稱撒尿的男物業人員已被解雇。合肥市相關部門介入調查后，當日傍晚，涉事物業同意全額退還向業主征收的2000元裝修保證金。記者截稿前，物業人員正為上百名小區業主辦理退款事宜。

涉事員工道歉目前已被解雇

昨日安徽商報記者再次來到尚品御園小區，在該小區多個單元門上，安徽邦達物業印發的一則通告分外醒目。通告中稱，2017年11月15日尚品御園小區發生了男物業工作人員在辦公室背對女業主“方便”一事。現對該名員工的處理情況公布全體業主。給予其解雇處理。

當日，該小區物業負責人陳先生向記者證實，涉事的男物業員工已被物業公司解雇。被解雇的員工吳某在事件經過中稱，事發前，他要去衛生間方便，女業主不讓他離開辦公室，人身自由被限制，實在忍受不了的情況下在辦公室墻角處，背對著業主進行了方便，“我誠懇向業主道歉，在這件事的做法上我欠考慮、沖動，給業主和公司都帶來了不好的影響，請廣大業主和公司原諒。”

退還保證金卻要扣“打墻費”

記者在回訪中還發現該小區物業已貼出通知稱：即日起，未退“文明裝修保證金”的業主，請帶上相關收費單據到物業服務中心前臺進行核實登記，物業將分期分批退還保證金，請廣大業主予以配合。昨日物業公司負責人陳先生稱：“保證金已進入退款程序，物業會分期分批退還這筆錢。”

不過，一則新的規定讓眾多業主陷入錯愕——“裝修押金扣除打墻費后退還業主。”陳先生解釋稱，很多業主在裝修過程中打掉了開發商贈送的面積墻體，這部分贈送面積是不含在產權登記中的。因此，拆除贈送面積的墻體也需要交一定的打墻費。

然而，很多業主對此無法接受。有業主稱，實際購房時，開發商承諾墻體拆除的清理費用，業主只需交納一次就可。還有業主稱：“物業拿不出物價部門批文，每家扣多少錢全憑物業私下定規矩，這費用收得不合理。”

物業公司改口全額退保證金

昨日，合肥新站高新區七里塘社區物業辦方姓負責人稱，連日來，社居委工作人員已接到該小區多名業主的投訴，“下午我們的工作人員就會去現場了解情況，叫來物業負責人和業主代表一起把這件事解決掉。”

合肥市物價局服務價格處工作人員稱，關于涉事小區業主舉報物業存在亂收費的情況，物價部門已經關注。物業收取所謂的“打墻費”，物價部門對此沒有制定過任何規定和標準，更從未出臺過任何“指導價格”。目前，轄區物價部門已對此事介入調查。

當日傍晚，尚品御園小區物業同意全額退還向業主征收的2000元保證金，不再扣除所謂的“打墻費”。記者截稿前，物業人員正為上百名小區業主辦理退款事宜。

-說法

“打墻費”違反《物業管理條例》

北京盈科(合肥)律師事務所律師孫承龍認為，國務院頒布《物業管理條例》第四十條規定：物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。 “該物業在《前期物業管理服務協議》第五條中約定的所謂‘打墻費’，并不符合按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法。 ”孫承龍說，收取“打墻費”違反了《物業管理條例》有關規定。而我國《合同法》規定，違反法律、行政法規的強制性規定的合同無效，因此該《前期物業管理服務協議》第五條是無效的。孫承龍稱，在業主已經交過建筑垃圾清運費后，物業不應以“打墻費”巧立名目，重復收取。(實習生 吳夢君 記者 吳洋)