大頭娃娃事件商家涉嫌消費(fèi)欺詐 具體事件始末背后詳情曝光令人憤怒

針對(duì)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的郴州醫(yī)生售假藥的“大頭娃娃”事件，5月14日，湖南省政府回應(yīng)稱，相關(guān)商家涉嫌虛假宣傳及消費(fèi)欺詐。

此前報(bào)道消息顯示，近日，湖南省郴州市永興縣“大頭娃娃”假特醫(yī)奶粉事件在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵。

據(jù)了解，永興縣多名患者家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子身體出現(xiàn)濕疹，體重嚴(yán)重下降，頭骨畸形酷似“大頭娃娃”，還有不停拍頭等異常情況。

據(jù)媒體報(bào)道，這些患兒被醫(yī)院確診為“佝僂病”，且都食用了一款名為“倍氨敏”的“特醫(yī)奶粉”。實(shí)際上，這款“奶粉”是一種固體飲料，并不具有特醫(yī)奶粉資質(zhì)。涉事產(chǎn)品“倍氨敏”生產(chǎn)方湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司官方客服回應(yīng)稱，“倍氨敏”產(chǎn)品已在2019年年中停產(chǎn)，目前公司已經(jīng)介入調(diào)查。

5月13日，湖南郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、衛(wèi)健委回應(yīng)郴州市兒童醫(yī)院醫(yī)生開處方推薦“假奶粉”事件的處理進(jìn)展，事件定性為虛假宣傳，已對(duì)涉事企業(yè)下達(dá)處罰決定書;企業(yè)將聯(lián)合醫(yī)院按退一賠三的方式向受害者家屬賠償，已安排患兒進(jìn)行體檢，涉事醫(yī)生停職一年。

針對(duì)這一事件，湖南省人民政府高度重視，責(zé)成省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、郴州市等組成調(diào)查組對(duì)涉事商家徹查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法從嚴(yán)從重處罰，并及時(shí)向社會(huì)公布。

最新消息，湖南省政府表示，相關(guān)商家涉嫌虛假宣傳及消費(fèi)欺詐，目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等組成調(diào)查組，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。

多位患兒家屬向記者表示，患兒體檢是家屬自費(fèi)，部分家屬和衛(wèi)健委未就患兒的健康影響達(dá)成共識(shí)，后續(xù)治療和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用未獲賠償。

郴州再現(xiàn)“大頭娃娃”?母嬰店用固體飲料冒充特醫(yī)奶粉，官方介入調(diào)查

5月11日，湖南電視臺(tái)《經(jīng)視焦點(diǎn)》欄目報(bào)道永興縣“愛嬰坊母嬰店以蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉進(jìn)行銷售欺騙消費(fèi)者”。

記者從永興縣委宣傳部獲悉，永興縣當(dāng)晚已召開專題會(huì)議研究，組織專班開展調(diào)查。

據(jù)悉，永興縣愛嬰坊母嬰店從湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司先后購(gòu)進(jìn)“倍氨敏”法國(guó)進(jìn)口深度水解乳清蛋白(蛋白固體飲料)47件，2019年10月前全部售出。

在有食用普通奶粉過(guò)敏的寶寶家長(zhǎng)咨詢時(shí)，推銷人員就推薦這款“倍氨敏”蛋白固體飲料產(chǎn)品讓其寶寶食用。目前已有5名家長(zhǎng)向永興縣市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

據(jù)永興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人介紹，目前永興縣已成立由永興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)健局等相關(guān)職能部門組成的工作專班，對(duì)愛嬰坊母嬰店依法依規(guī)進(jìn)行全面調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布，并接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。

同時(shí)，該縣對(duì)購(gòu)買食用“倍氨敏”蛋白固體飲料的嬰幼兒，安排縣人民醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢，對(duì)有癥狀的嬰幼兒進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)診斷治療，并邀請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)專家指導(dǎo)輔助性治療。

永興縣還啟動(dòng)了為期一個(gè)月的食品安全特別是嬰幼兒食品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量不合格、虛假宣傳等違法行為，切實(shí)維護(hù)全縣食品安全秩序。

記者從永興縣紀(jì)委縣監(jiān)委了解到，永興縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)已密切關(guān)注該事件的處置情況。

孩子營(yíng)養(yǎng)不良被診斷為佝僂病

另?yè)?jù)調(diào)查，此前有嬰幼兒家長(zhǎng)反應(yīng)，孩子營(yíng)養(yǎng)不良被診斷為佝僂病，有的甚至出現(xiàn)“大頭娃娃”特征。

家長(zhǎng)們稱他們?cè)谟琅d愛嬰坊母嬰店購(gòu)買過(guò)“倍氨敏”蛋白固體飲料，該店店員稱“倍氨敏”等同于嬰幼兒奶粉。

奶粉生產(chǎn)方回應(yīng)稱沒有夸大宣傳

根據(jù)湖南經(jīng)視報(bào)道，郴州市多個(gè)兒童家長(zhǎng)反映在服用倍氨敏“奶粉”后，兒童出現(xiàn)了濕疹、拍頭、頭骨畸形生長(zhǎng)發(fā)育滯后的癥狀，后被醫(yī)院診斷患佝僂病。

受害家長(zhǎng)表示，其并非沒有質(zhì)疑過(guò)倍氨敏包裝上的“固體飲料”字樣，但是店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員向其表示“這是牛奶的另外一個(gè)簡(jiǎn)稱”。

據(jù)天眼查信息顯示，倍氨敏的生產(chǎn)商為湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司。

一位湖南唯樂可的工作人員給@界面新聞 發(fā)來(lái)了兩份檢測(cè)報(bào)告，一份名為《第三方質(zhì)檢標(biāo)簽檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告》，另一份名為《廣東省質(zhì)量監(jiān)督食品檢驗(yàn)站檢驗(yàn)報(bào)告》，稱，“包裝清晰標(biāo)注為固體飲料，沒有夸大宣傳。”

【最新消息】

固體飲料冒充特醫(yī)食品?市場(chǎng)監(jiān)管總局：徹查湖南郴州奶粉事件

近日，有媒體報(bào)道湖南省郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款固體飲料冒充特醫(yī)食品銷售給牛奶過(guò)敏兒童，虛假宣傳特殊功能，涉嫌消費(fèi)欺詐。市場(chǎng)監(jiān)管總局高度重視，責(zé)成湖南省市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉事商家進(jìn)行徹查，依法從嚴(yán)從重處罰，及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。

固體飲料是普通食品，不是嬰幼兒配方乳粉，更不是特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品，其蛋白質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)素含量遠(yuǎn)低于嬰幼兒配方乳粉和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品。

根據(jù)食品安全法，嬰幼兒配方乳粉、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品屬于特殊食品，在我國(guó)實(shí)行嚴(yán)格注冊(cè)管理和出廠批批檢驗(yàn)，質(zhì)量安全有保障。消費(fèi)者選購(gòu)嬰幼兒食品，要注意查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，選購(gòu)合適的產(chǎn)品。

延伸閱讀： 湖南郴州假奶粉受害家長(zhǎng)：醫(yī)生曾指定地點(diǎn)購(gòu)買奶粉，已連續(xù)吃半年

5月13日，湖南郴州大頭娃娃 “假奶粉”事件持續(xù)發(fā)酵，多名患者家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子身體出現(xiàn)濕疹，體重嚴(yán)重下降，頭骨畸形酷似“大頭娃娃”，還有不停拍頭等異常情況。

據(jù)悉，這已是郴州第二次發(fā)生“大頭娃娃”假奶粉事件。第一次服用“舒兒呔”的受害孩子家長(zhǎng)稱，郴州市第一人民醫(yī)院的醫(yī)生曾讓其在指定地點(diǎn)購(gòu)買指定一種叫“舒兒呔”的奶品，但發(fā)現(xiàn)只是固體飲料，孩子已吃了半年多。院方回復(fù)稱，涉事大夫已離職，已上報(bào)市里在處理這件事。郴州食藥監(jiān)回應(yīng)稱，案件仍在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。

湖南郴州再現(xiàn)“大頭娃娃” 奶粉生產(chǎn)方回應(yīng)稱沒有夸大宣傳

根據(jù)湖南經(jīng)視報(bào)道，郴州市多個(gè)兒童家長(zhǎng)反映在服用倍氨敏“奶粉”后，兒童出現(xiàn)了濕疹、拍頭、頭骨畸形生長(zhǎng)發(fā)育滯后的癥狀，后被醫(yī)院診斷患佝僂病。受害家長(zhǎng)表示，其并非沒有質(zhì)疑過(guò)倍氨敏包裝上的“固體飲料”字樣，但是店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)人員向其表示“這是牛奶的另外一個(gè)簡(jiǎn)稱”。據(jù)天眼查信息顯示，倍氨敏的生產(chǎn)商為湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司。一位湖南唯樂可的工作人員給@界面新聞 發(fā)來(lái)了兩份檢測(cè)報(bào)告，一份名為《第三方質(zhì)檢標(biāo)簽檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告》，另一份名為《廣東省質(zhì)量監(jiān)督食品檢驗(yàn)站檢驗(yàn)報(bào)告》，稱，“包裝清晰標(biāo)注為固體飲料，沒有夸大宣傳。”

5月13日，湖南郴州“大頭娃娃”事件引發(fā)關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，湖南郴州永興縣的5名家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子在食用了一款名為“倍氨敏”的“特醫(yī)奶粉”后，身體出現(xiàn)濕疹、體重下降，頭骨畸形酷似“大頭娃娃”等癥狀，后經(jīng)醫(yī)院診斷，這些孩子都患上了“佝僂病”。

5月14日，山東商報(bào)·速豹新聞?dòng)浾哌M(jìn)入了一個(gè)當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)維權(quán)群，群里已經(jīng)有二十多名孩子家長(zhǎng)。

喝了一年“倍氨敏”，孩子快4歲仍不能說(shuō)話

“孩子顱骨突出，現(xiàn)在快4歲了，一句完整的話都說(shuō)不了。”一位家長(zhǎng)陳女士告訴山東商報(bào)·速豹新聞?dòng)浾撸瑑鹤釉诤攘?ldquo;倍氨敏”一年后，出現(xiàn)了發(fā)育遲緩的情況。在陳女士發(fā)來(lái)的視頻中，陳女士詢問孩子手中的玩具，孩子的回答卻是“咿咿呀呀”的雜音。

陳女士說(shuō)，孩子去年在湖南郴州第一人民醫(yī)院做了檢查，單項(xiàng)及綜合發(fā)育均不合格，大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)運(yùn)動(dòng)評(píng)估偏低，適應(yīng)能力、語(yǔ)言、社交行為、發(fā)育商評(píng)估低下。

目前，當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)的維權(quán)群里，已有二十多名孩子家長(zhǎng)。

銷售人員稱“倍氨敏”可改善孩子的過(guò)敏體質(zhì)

陳女士說(shuō)，2017年，孩子在1歲的時(shí)候被查出過(guò)敏體質(zhì)，“當(dāng)時(shí)醫(yī)生說(shuō)，給孩子喝特殊醫(yī)用奶粉。”

于是她在永興縣，店員向她推薦了這款名為“倍氨敏”的產(chǎn)品。“一個(gè)店長(zhǎng)說(shuō)，孩子過(guò)敏體質(zhì)就得喝這個(gè)奶粉，并且喝了這個(gè)奶粉后，能調(diào)理孩子的腸道，改善過(guò)敏體質(zhì)。’’

陳女士稱自己的孩子以“倍氨敏”為主從一歲喝到了兩歲多，直到今年5月12日，她才知道孩子喝的竟然是飲料，“推銷時(shí)，從來(lái)沒給我說(shuō)過(guò)，這個(gè)是飲料，曝光后，我才知道孩子喝的竟然是飲料。”

陳女士認(rèn)為，自己的孩子也是因?yàn)槌粤?ldquo;奶粉”而出現(xiàn)異常。據(jù)她描述，今年快4歲的兒子，瘦弱，顱骨突出，目前仍不能完整的說(shuō)出一句話。在陳女士給記者發(fā)來(lái)的視頻中，陳女士詢問孩子手中的玩具，孩子的回答卻是“咿咿呀呀”的雜音。

孩子一歲半的時(shí)候，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子的“顱門”還沒有長(zhǎng)滿，醫(yī)生說(shuō)這種情況也是正常。后來(lái)，陳女士發(fā)現(xiàn)，自己的兒子一直不說(shuō)話，在朋友的建議下就去郴州市里做了檢查。

她并為記者發(fā)來(lái)一張“0~6歲兒童神經(jīng)心理發(fā)育檢查報(bào)告單”，測(cè)查單位是湖南省郴州市第一人民醫(yī)院，測(cè)查日期為2019年4月1日，孩子的年齡為2年5個(gè)月。結(jié)果為單項(xiàng)及綜合發(fā)育均不合格，大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)運(yùn)動(dòng)評(píng)估偏低，適應(yīng)能力、語(yǔ)言、社交行為、發(fā)育商評(píng)估低下。“喝了一年的‘倍氨敏’，孩子遲緩發(fā)育一年半的時(shí)間”。

陳女士說(shuō)，孩子在喝倍氨敏之前，表情沒有這么“呆滯”，并且身體比較好，她還有一個(gè)大女兒，女兒一直都很健康，活潑可愛。

12日，陳女士帶著剩下的一罐“倍氨敏”，去永興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴，在現(xiàn)場(chǎng)有一名女性工作人員告知陳女士，“倍氨敏”已經(jīng)被開封，無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)。”13日，有自稱市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員多次打電話給陳女士，要求將其手中的“倍氨敏”拿去檢測(cè)，“后來(lái)在群里問了才知道，目前只有我手里還有一罐‘倍氨敏’，其他人都只剩下罐子了。”

還有一位曾女士也反映說(shuō)，自己的孩子過(guò)敏體質(zhì)，需要喝特殊醫(yī)用奶粉。在永興縣愛嬰坊銷售人員的推薦下，“銷售人員說(shuō)吃半年以后，就可以改善孩子的過(guò)敏體質(zhì)。”

吃了幾個(gè)月后，曾女士發(fā)現(xiàn)過(guò)敏體質(zhì)并未改善，并且胃口變差，孩子經(jīng)常生病，她就沒有再給孩子喝“倍氨敏”，改用了其他品牌。但曾女士承認(rèn)，自家孩子的體質(zhì)確實(shí)不好。

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生產(chǎn)方無(wú)奶粉相關(guān)業(yè)務(wù)

天眼查信息顯示，永興縣有三家愛嬰坊都屬于同一個(gè)老板廖某某，其中涉事的步步高店注冊(cè)資本為5萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括特殊食品、嬰幼兒用品、童裝零售和嬰幼兒游泳服務(wù)等。據(jù)多名家長(zhǎng)反映，愛嬰坊在當(dāng)?shù)厮闶亲詈玫哪笅氲辏诋?dāng)?shù)赜卸嗉曳值辏虼思议L(zhǎng)們才選擇在這家店購(gòu)買奶粉。

據(jù)永興縣相關(guān)部門調(diào)查，愛嬰坊母嬰店從湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司先后購(gòu)進(jìn)“倍氨敏”法國(guó)進(jìn)口深度水解乳清蛋白（蛋白固體飲料）47件，2019年10月前全部售出。

有食用普通奶粉過(guò)敏的寶寶家長(zhǎng)說(shuō)，咨詢時(shí)推銷人員推薦這款“倍氨敏”蛋白固體飲料產(chǎn)品讓其寶寶食用，但事發(fā)后店方否認(rèn)曾將其稱作“奶粉”。

有報(bào)道稱，母嬰店負(fù)責(zé)人廖先生認(rèn)為，倍氨敏的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，自家店員推銷時(shí)也沒有將其稱作“奶粉”。“我們的推銷語(yǔ)是，這個(gè)產(chǎn)品是給過(guò)敏體質(zhì)的小孩吃的，可以補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)成分，沒有說(shuō)這個(gè)是奶粉。”

山東商報(bào)·速豹新聞?dòng)浾吡私獾竭@款名為“倍氨敏”的蛋白固體飲料，是湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司旗下產(chǎn)品，用 “種太陽(yáng)”作為品牌銷售。

該公司位于湖南省長(zhǎng)沙市，注冊(cè)資本為200萬(wàn)元。其經(jīng)營(yíng)范圍包括含乳飲料和植物蛋白飲料、食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、固體飲料、特殊膳食食品、保健食品的銷售等。

有報(bào)道稱，“倍氨敏”的實(shí)際生產(chǎn)方為天津市德恒科技有限公司張家窩加工廠（現(xiàn)為天津市德恒科技有限公司制造中心），其母公司為天津市德恒科技有限公司。其經(jīng)營(yíng)范圍為：固體飲料、食品添加劑：復(fù)配營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑、乳飲料穩(wěn)定劑生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、咨詢、服務(wù)等。其中并無(wú)奶粉相關(guān)業(yè)務(wù)。

“固體飲料”是去水之后的飲料，連奶粉都不算

北方一家市級(jí)婦幼保健院的營(yíng)養(yǎng)科主任向山東商報(bào)·速豹新聞?dòng)浾呓榻B，“特醫(yī)奶粉”是指針對(duì)患有特殊紊亂、疾病等特殊醫(yī)學(xué)狀況的嬰兒或重疾病人營(yíng)養(yǎng)需求而研制的配方乳制品。“固體飲料”是去水之后的飲料，連奶粉都算不上，無(wú)法滿足代替母乳要求。

“特醫(yī)奶粉”要求豐富的營(yíng)養(yǎng)，并且符合特定的醫(yī)學(xué)要求，比如減輕腸道刺激、接近母乳以符合嬰兒的營(yíng)養(yǎng)需求。廠家除了具備相應(yīng)資質(zhì)外，根據(jù)《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品注冊(cè)管理辦法》，還需要提供配方、檢驗(yàn)報(bào)告、臨床試驗(yàn)報(bào)告等。而生產(chǎn)“固體飲料”并不要求這些，營(yíng)養(yǎng)成分有限，只是用來(lái)成年人休閑喝的，其執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T29602，僅要求蛋白質(zhì)含量達(dá)到 0.5%～1%。

所有的“特醫(yī)奶粉”都是經(jīng)過(guò)國(guó)家把關(guān)，政府網(wǎng)站登記在冊(cè)的，涵蓋成人、兒童用的，都可以根據(jù)特殊食品信息查詢平臺(tái)進(jìn)行查詢。

為什么喝固體飲料會(huì)出現(xiàn)大頭娃娃？山東千佛山醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科主任程振倩表示，大頭娃娃是營(yíng)養(yǎng)不良。固體飲料不僅蛋白含量低，微量元素含量也很低，缺鈣，長(zhǎng)期以此為主食導(dǎo)致佝僂病，“有一些嚴(yán)重的癥狀是不可逆的”。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局：依法從嚴(yán)從重處罰

13日，永興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人公開表示，目前該縣已成立由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)健局等相關(guān)職能部門組成的工作專班，對(duì)愛嬰坊母嬰店依法依規(guī)進(jìn)行全面調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí)，該縣對(duì)購(gòu)買食用“倍氨敏”蛋白固體飲料的嬰幼兒，安排縣人民醫(yī)院進(jìn)行免費(fèi)體檢，對(duì)有癥狀的嬰幼兒進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)診斷治療，并邀請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)專家指導(dǎo)輔助性治療。

13日晚，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局回應(yīng)此事：“近日，有媒體報(bào)道湖南省郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款固體飲料冒充特醫(yī)食品銷售給牛奶過(guò)敏兒童，虛假宣傳特殊功能，涉嫌消費(fèi)欺詐。市場(chǎng)監(jiān)管總局高度重視，責(zé)成湖南省市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)涉事商家進(jìn)行徹查，依法從嚴(yán)從重處罰，及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。

固體飲料是普通食品，不是嬰幼兒配方乳粉，更不是特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品，其蛋白質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)素含量遠(yuǎn)低于嬰幼兒配方乳粉和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品。

根據(jù)食品安全法，嬰幼兒配方乳粉、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品屬于特殊食品，在我國(guó)實(shí)行嚴(yán)格注冊(cè)管理和出廠批批檢驗(yàn)，質(zhì)量安全有保障。消費(fèi)者選購(gòu)嬰幼兒食品，要注意查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，選購(gòu)合適的產(chǎn)品。”

據(jù)湖南日?qǐng)?bào)報(bào)道，近日，有媒體報(bào)道郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款蛋白固體飲料冒充特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售給牛奶過(guò)敏兒童，虛假宣傳特殊功能，涉嫌消費(fèi)欺詐。湖南省人民政府高度重視，責(zé)成省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、郴州市等組成調(diào)查組對(duì)涉事商家徹查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法從嚴(yán)從重處罰，并及時(shí)向社會(huì)公布。