福建：中國電信譜寫社會責任“五線”譜

長期以來，中國電信福建公司以堅強的通信網絡和豐富的應用，譜寫由“生命線”、“致富線”、“成長線”、“連心線”、“強國線”組成高亢激昂的“五線”譜，為福建社會經濟發展和百姓創造美好生活，提供強大的信息通信保障，履行央企社會責任與擔當。

危難時刻的生命線

危難時刻，通信線就是生命線。2020年抗擊疫情期間，中國電信福建公司廣大員工不懼個人危險，奮勇投身到戰疫一線，提供關鍵的“生命線”保障，收到來自社會各界的感謝信46封，受到各級政府、醫療衛生機構、社區、企事業單位的褒獎與認可。

僅今年1-3月，公司累計出動通信保障人員13881人次，各類修障車輛3643輛次，為全省各級政府、衛健委、醫院等328家單位提供應急保障服務，保障專線電路1754條，視頻會議保障436場, 緊急業務開通717次（條）。同時，在全省開展“暖春行動”，推出“企業上云、教育上云、醫院上云、天翼智慧社區、天翼看家、天翼大喇叭、天翼云會議、來電名片、天翼高清云課堂”九項服務，全力滿足政府、企事業單位、中小學校戰疫信息化需求，助力復工復產復學。

在歷次防抗臺風、洪災以及重大活動等關鍵時刻，中國電信應急通信保障從不缺席，確保發揮“生命線”作用。2016年，15級超強臺風“莫蘭蒂”影響廈門、漳州、莆田、泉州等地，中國電信福建公司48小時搶通恢復大部分通信業務，得到社會各界贊譽。今年“米拉克”臺風期間，公司累計投入搶修人員519人次、搶修車輛203臺次、實現全省未發生通信阻斷現象。

通信保障人員搶修因洪水受損的光纜

戰疫期間為用戶開通天翼云會議系統

為福建省衛健委調測視頻會議系統

貧困地區的致富線

精準脫貧，通信先行。近年來，中國電信福建公司積極實施以網絡扶貧為核心的“五大行動”，一個又一個貧困村觸“網”而變。

南平松溪縣巖后村是閩北山區的省級重點貧困村，直垅自然村位于巖后的半山腰上，常住人口僅11戶23人，長年不通網絡，村民打個電話要跑4里路。今年4月，中國電信光纖網絡拉進直垅村，4G信號全面覆蓋，告別“信息孤島”的直垅村民沸騰了，留守老家的花甲老人徐澤舜通過視頻與在廣州工作的女兒對話，致富帶頭人、養蜂戶徐道光的5000多斤百花蜜依托網絡一售而空。

太姥山下，赤溪畬族村，30年前曾是“中國扶貧第一村”，如今已成為中國電信“信息化示范村”，赤溪村民輕點鼠標就能參與村務管理、辦事，打開手機尋找農產品銷路。

一條條通信線路，一個個脫貧致富的故事，在八閩大地比比皆是。在近三年的網絡扶貧攻堅行動，公司投資普遍服務工程近4.8億元，實現全省2000多個建檔立卡貧困村、3600多個原中央蘇區、6700多個革命老區的4G與光網全覆蓋。

赤溪村實現集中監控和管理

中國電信服務人員進村

中小企業的成長線

中小企業是推動國民經濟發展，構造市場經濟主體，促進社會穩定的基礎力量。中國電信福建公司依托信息化技術，為中小企業轉型升級鍛造成長線。

2016年起，開始建設運營福建省工業企業服務云平臺，成為全國唯一一個由政府工信部門與中國電信深度合作、共建運營、融合發展的省級公共服務平臺，為全省4.5萬家中小企業提供產品展示、供需對接，一站式O2O服務，以及工業運行數據監測管理等信息化服務，服務能力全國一流。今年5月，率先推出“智企”產品，為中小企業客戶提供拎包入住的解決方案，其中“智企組網”“智企云監控”“智企云安防”等應用已走入 2.21萬家企業。

松溪，地處武夷山麓東南側，長期以來是全省經濟體量最小的農業縣。2012年，公司與松溪縣政府共建“智慧松溪”，八年來累計投入近3000萬元，全面升級松溪信息基礎設施，實現4G和光網覆蓋102個行政村，家庭寬帶戶均帶寬從2012年10M到2019年500M。“智慧松溪”的打造為松溪高質量發展注入新動能，2019年松溪獲評為國家級電商縣，極大地吸引了外出人員回鄉創業，在松溪暢宏電子商務園區，回鄉人員創辦的企業就有100多家。

助力企業上云暨云網通產品發布會現場

松溪電商園創業者使用電信光網絡

百姓生活的連心線

如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾更有安全感、幸福感。中國電信福建公司運用綜合應用物聯網（NB-IoT）、云計算、大數據等技術，以信息化應用回答上述問題，織就百姓生活的連心線。

以福州軍門社區為例，公司先后為該社區部署智能道閘、智能水表等19項物聯網應用，成功將其打造為城市核心區域老舊小區“宜居改造”的信息化標桿示范社區。“智能水表只要看上面的數字就能知道用了多少水，前幾天，社區工作人員問我家里是不是漏水了，說我家水表每個小時都在走，后來他們幫我查了下發現是抽水馬桶漏水，太省心了。”社區居民小劉說道，現在他逢人就夸社區工作人員是家里的一份子。

事實上，軍門社區是中國電信福建公司積極運用物聯網技術助力基層治理能力現代化的一個縮影。截至2020年12月，全省物聯網用戶已突破1500萬戶，用戶規模全國第五，先后打造了福州智慧小區、水系聯排聯調，廈門霧森降塵，漳州土樓智慧消防等多個標桿應用，全省累計簽約建設物聯網智慧小區490個。

軍門社區智能井蓋展示

賦能創新的強國線

數字經濟快速發展，智慧生活惠及萬家，盛世圖景之下，中國電信福建公司不斷加快信息基礎設施演進升級，打造“三千兆”網絡服務，加快推進云改數轉戰略，一步一腳印走好賦能創新強國線。

目前，公司在千兆5G業務方面，已建成開通5G基站累計超一萬個，實現全省所有市區、縣城及重點鄉鎮以上區域的5G網絡覆蓋。在千兆光寬帶方面，城市區域基本具備千兆網絡能力，全省光寬用戶占比超99.6%，同時今年將建設一萬個千兆光寬帶小區，實現縣城及以上區域的小區千兆全覆蓋。

隨著國家“新基建”浪潮推進，5G技術應用千行百業。在福建泉州九牧智慧園區，公司通過5G+工業控制技術，將廠內所有作業機器人連接成“機器人群”協同施釉，整體施釉效率大幅提升；通過5G+視覺檢測系統替代人工進行產品質量監測，實現良品率提升至90%。不僅是智慧園區，中國電信福建公司已與800多家單位合作，在5G+新媒體、工業互聯網、公共安全、智慧醫療、智慧園區、智慧教育、交通物流、智慧能源、智慧工地、智慧旅游等十大行業領域開展5G應用創新。

農村5G基站建設

5G直播心血管手術