郵儲銀行福州平潭支行多舉措保障金融服務不停步

 疫情就是命令，防控就是責任。郵儲銀行福州平潭支行多措并舉確保網點疫情防控工作有序的開展。 一是提前做好網點上班公告。疫情期間，為避免人員聚集導致交叉感染，對營業時間做出調整。確保客戶能在第一時間得知網點營業時間，提前在網點醒目位置張貼公告，公布近期營業時間安排。 二是做好營業場所的防控工作。支行領導高度重視，安排專人負責，抓好營業場所及辦公區域的清潔消毒工作，對網點出入口、理財區、智能服務區、客戶等候區、柜面、ATM機具等公共區域，以及客戶經常接觸的終端進行定時清潔消毒，客戶進入網點先測量體溫，提示客戶戴好口罩后進入大堂。三是優化防疫期間服務工作。疫情期間，該行員工積極通過微信朋友圈等線上渠道倡議客戶通過手機銀行等線上渠道辦理相關業務；針對疫情期間生活繳費、轉賬匯款、投資理財等客戶辦理需求較大的業務，網點工作人員及時對線上業務辦理流程進行指導，確保了疫情期間基礎金融服務不停。