升級互聯(lián)網(wǎng)平臺 福州推進家政服務業(yè)“提質”

福州新聞網(wǎng)7月13日訊（福州日報記者 王玉萍） 12日，為期3天的福州首期家政服務業(yè)誠信建設專項培訓落下帷幕，50名家政從業(yè)人員順利結業(yè)。記者從市商務局獲悉，專項培訓作為我市推進家政服務業(yè)“提質”的一個舉措，全部免費，接下來計劃每周一期常態(tài)化開展。此外，我市還升級了家政互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過開展人證核驗、規(guī)范家政員體檢等舉措，全力推進家政服務業(yè)信用體系建設。

免費專項培訓擬每周一期

上崗情況及消費者評價線上可查

當前，我國家政業(yè)有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題仍然存在，促進家政服務業(yè)提質擴容，實現(xiàn)高質量發(fā)展至關重要。今年6月，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》，提出10方面重點任務36條具體政策。我市迅速行動，組織開展免費家政服務業(yè)誠信建設專項培訓便是其中一項內(nèi)容。

專項培訓由市商務局主辦，市家庭服務業(yè)協(xié)會協(xié)辦。培訓期間，福建華南女子職業(yè)學院的老師通過宣誓儀式以及法治與道德教育、禮儀、安全、育嬰重點等課程講解，有針對性地提升家政從業(yè)人員水平。

“我市家政服務業(yè)近年來快速發(fā)展，現(xiàn)有2000多家企業(yè)的經(jīng)營范圍涉及家政，登記造冊家政員2萬多名，但行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問題仍然存在，推進行業(yè)信用體系建設至關重要。”市商務局相關負責人介紹，免費專項培訓計劃每周一期，每期3天，每期學員數(shù)量控制在40名至50名，培訓人員為愿意從事或已從事家政員、育嬰員工作的從業(yè)人員，年齡18歲至60歲。“學員滿勤才能通過培訓，頒發(fā)行業(yè)協(xié)會的培訓證書，并在福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫進行展示，優(yōu)先向消費者推薦，上崗情況及消費者評價等線上可查。”

家政互聯(lián)網(wǎng)平臺完成升級

實現(xiàn)“實人”“實名”“實證”認證

推進家政服務業(yè)信用體系建設，我市從去年8月就開始升級福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺。如今，消費者通過該平臺，可參照地區(qū)、客戶評價情況等快速預約合適的家政員。

“平臺打通了經(jīng)過公安部接口的身份核驗系統(tǒng)，實現(xiàn)‘實人’‘實名’‘實證’認證，確保了家政員身份信息的真實性。同時，規(guī)范了家政員體檢，明確了體檢項目、體檢機構、體檢結果上傳流程，杜絕體檢結果造假行為。”市家庭服務業(yè)協(xié)會會長林桂輝告訴記者，目前，平臺已經(jīng)完成升級，正在完善家政員人證核驗數(shù)據(jù)庫。“家政公司采集從業(yè)人員實時拍攝的照片和身份證信息，通過系統(tǒng)上傳與公安部門的人員備案信息進行人臉比對，人證核驗通過，才能發(fā)布到平臺上供市民選擇。”

林桂輝介紹，平臺建立了全國首個家政員動態(tài)信用分值管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了家政員全流程5大類19項動態(tài)信用評分，直接明了地呈現(xiàn)及推薦優(yōu)質家政員。另外，家政員的信用分還關聯(lián)家政機構的信用分，以此激勵家政公司嚴格管理所屬家政員，改變從業(yè)人員管理混亂的現(xiàn)狀。

另據(jù)了解，我市還計劃9月舉行全市家庭服務業(yè)職業(yè)技能競賽，進一步推動家庭服務業(yè)技能人才隊伍建設，促進家政服務業(yè)技能交流與創(chuàng)新。“設育嬰員、家事服務、老人照護工種。其中，競賽育嬰員工種按照國家職業(yè)資格三級（高級工）標準組織實施，競賽家事服務、老人照護工種采用現(xiàn)場操作比賽，由評委會負責評定。”市商務局相關負責人透露。