福州：不讓“職業(yè)打假人”變成“職業(yè)索賠人”

海峽網(wǎng)9月17日訊（福州日報(bào)記者 李白蕾）記者昨日獲悉，市公安部門回應(yīng)市人大代表陳長欽《關(guān)于積極采取措施有效應(yīng)對“職業(yè)打假”現(xiàn)象的建議》，建議市市場監(jiān)管局建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫和黑名單，通過信息共享，及時發(fā)現(xiàn)長期以打假為業(yè)的個人或團(tuán)伙，并作為重點(diǎn)跟蹤對象。市市場監(jiān)管局也表示，要完善機(jī)制，長效化打擊“職業(yè)打假人”敲詐勒索行為。

陳長欽代表說，近年來，隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的逐步修訂完善，其中引用的懲罰性賠償幅度不斷加大，一些“職業(yè)打假人”受利益驅(qū)動變成“職業(yè)索賠人”。福州多家超市遭遇過這樣的惡意“職業(yè)打假人”，有的門店每年被索賠數(shù)萬元不等。他建議相關(guān)執(zhí)法部門要建立健全應(yīng)對職業(yè)打假的長效機(jī)制，對以牟利為目的的“職業(yè)打假人”行為進(jìn)行鉗制，對該類人員投訴件進(jìn)行特殊登記處理。同時建議有關(guān)部門建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫和黑名單，維護(hù)企業(yè)和市場的正常發(fā)展。

市市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“確實(shí)存在惡意投訴、涉嫌敲詐勒索、造假買假等不當(dāng)行為，市場監(jiān)管部門收到相關(guān)投訴舉報(bào)案件數(shù)量呈逐年增長趨勢”。他們認(rèn)為，“職業(yè)索賠人”以非法手段牟取非法利益，應(yīng)依法予以嚴(yán)厲查處。下一步市市場監(jiān)管局將在全市市場監(jiān)管部門消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中開設(shè)非正常投訴應(yīng)對、履職類案件行政復(fù)議與應(yīng)對等相關(guān)課程，有效甄別消費(fèi)爭議事項(xiàng)的真實(shí)性，不斷加強(qiáng)對基層執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。還要聯(lián)合相關(guān)部門打擊“職業(yè)打假人”以非法手段牟取非法利益的行為，對涉嫌敲詐勒索犯罪的“職業(yè)打假團(tuán)伙”，由市商務(wù)局會同市市場監(jiān)管局、市公安局加強(qiáng)銜接，予以嚴(yán)厲打擊。

市商務(wù)局也表示，針對部分商家反映的少數(shù)人借打假名義，蓄意將過期食品帶入賣場，之后提出惡意索賠或?qū)嵤┣迷p勒索，給商超企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失，嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營的行為，該局將把此類惡意打假行為線索移交市場監(jiān)管部門和公安部門甄別，確認(rèn)后列入打擊對象。