長(zhǎng)樂(lè)“辦不成事”服務(wù)專窗解民憂

近日，中交集團(tuán)福州長(zhǎng)平高速公路投資發(fā)展有限公司“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”通過(guò)，該公司負(fù)責(zé)人特意來(lái)到福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心“辦不成事”服務(wù)窗口，激動(dòng)地跟工作人員道謝。

今年以來(lái)，長(zhǎng)樂(lè)區(qū)行政服務(wù)中心著力打造“親清”營(yíng)商環(huán)境，設(shè)立了“辦不成事”服務(wù)窗口，專門(mén)解決因各種原因而不能辦理的證照，組織業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行分析，符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，系統(tǒng)生成《“辦不成事”問(wèn)題解決任務(wù)單》，并將其派發(fā)給所屬責(zé)任部門(mén)，明確解決問(wèn)題期限。

今年7月初，中交集團(tuán)福州長(zhǎng)平高速公路投資發(fā)展有限公司的經(jīng)辦人來(lái)到中心“辦不成事”服務(wù)窗口求助。原來(lái)是他們承建的福平公鐵大橋項(xiàng)目，因?yàn)槠渲幸粋€(gè)申請(qǐng)材料無(wú)處辦理而無(wú)法申請(qǐng)“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”。經(jīng)過(guò)溝通，中心了解到，因編制調(diào)整，相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)已無(wú)權(quán)限辦理此類申請(qǐng)材料的審批，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的“環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收”無(wú)法辦理。中心召集相關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目業(yè)主多次協(xié)商，驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告近日獲批。（記者 魏桂蓮 通訊員 張道成）