“馬上就辦”引領福州一路快跑

東南網7月18日訊（福建日報記者 卞軍凱）15日，從福州開往莫斯科的“閩都號”中歐貨運班列首發，比原計劃提早半年，為福建省打通了一條新的歐亞大陸物流大通道。

“閩都號”提前開行，是福州市貫徹落實“馬上就辦”的又一個生動案例。20世紀90年代，習近平總書記在福州工作期間，大力倡導“馬上就辦、真抓實干”的工作作風。后來，該優良作風在全省推廣，成為我省寶貴的思想和精神財富。

作為發源地，福州市與時俱進，不斷豐富“馬上就辦、真抓實干”內涵，讓其成為引領高質量發展的重要動力，推動經濟社會建設大步邁上新臺階。

攻堅速度快，項目建設蹄疾步穩

“馬上就辦”，重點在快，急事急辦、要事快辦。福州市緊緊圍繞一個“快”字，全力提高項目建設效率。

盛夏七月，在位于福州新區的福米產業園內，恒美光電偏光片項目所有樓棟均已建成。目前，正在進行設備安裝，計劃9月啟動第一條生產線。

“政府部門主動靠前服務，審批手續加速完成，各項程序快馬加鞭，讓建設工期由兩年半縮短到一年半，增強了我們做大做強的信心。”福米產業園相關負責人說，該項目預計年產值400億元，將建設成為國內產業鏈最完備、產業要素最集中的光電產業基地之一。

今年初以來，在“提高效率、提升效能、提增效益”行動中，以“馬上就辦”優良作風帶動審批改革、服務創新，讓提前、提速、蹄疾步穩等關鍵詞，成為福州各地項目建設中的新常態。

在羅源縣，依托土地預審機制，審批部門在土地掛牌階段提前介入，為項目服務做到了“交地即開工，拿地即拿證”。新引進的福蓉源年產18萬噸消費電子鋁型材及精深加工項目，從開始接觸到開工，不到100天。

梳理出16條重點產業鏈，創新推行“鏈長制”，由市領導擔任“鏈長”，龍頭企業擔任“鏈主”，著力強鏈延鏈補鏈；開展“千名干部進千企”專項行動，改被動“等問題”為主動“找難題”，齊心合力幫助企業解決困難；實行“一企一議”協調機制分類處置、全程跟蹤，為重大項目掃清障礙；針對制造業企業“招工難”問題，聯合中西部6省區市人社部門舉辦線上招聘會，在全國首創招工引工新模式……在福州，“馬上就辦”不斷催生出服務項目新機制，創造出推進項目新速度。

“福州速度”，匯聚起全方位推進高質量發展超越的澎湃動力。目前，福州市五大千億產業集群、16條產業鏈加快集聚發展、優化升級，全市打造形成千億園區、五百億園區各4個。今年1—5月，福州市工業投資穩中加快，累計完成投資719.7億元，居全省第一位。

政務服務優，打造一流營商環境

“馬上就辦”，辦就辦好，才能形成優質政務服務閉環。辦好的過程，是提升效能的過程，也是打造一流營商環境的實踐。

“從看地到洽談，再到簽約，福清良好的營商環境讓我們吃下定心丸。”前段時間，與福清成功“牽手”的萬景新材料項目負責人高興地介紹，項目每個步驟都有專人專班全程跟蹤服務。

從“一棟樓辦公”“一條龍服務”出發，多年來，福州市不斷挖掘“馬上就辦、真抓實干”優良作風的思想內涵，聚焦打造一流營商環境，持續開創更加精準、更接地氣的政務服務新格局。

2017年底起，福州市行政（市民）服務中心創新推出“一窗受理、集成服務”，加快推進“互聯網+政務服務”，現已實現超98%的事項“最多跑一趟”，84.31%的事項“一趟不用跑”。2021年，福州網上政務服務能力位列全國重點城市第八位。

聚焦“服務優”，福州市推動行政審批時限不斷壓縮、刷新速度。如今，企業開辦手續可在3個工作小時內辦結；行政許可事項即辦率達到70.26%；“智慧辦”在全國首推智能輔助審批創新應用，30項“秒批”服務、7項“秒報”服務，讓辦事過程更便捷。

營商環境更優，企業發展更強，產業集群更壯。目前，福州市產值超百億元工業企業達16家，占全省總量的三分之一。同時，福州市加速構建“微成長、小升高、高變強”梯次培育的創新主體集群。2021年，福州市高新技術企業凈增710家，凈增數居全省第一位。

發展成果實，充分惠及人民群眾

發展的根本目的是增進民生福祉。“馬上就辦、真抓實干”的優良作風，讓人民群眾增強了獲得感、幸福感、安全感。

20世紀90年代，時任福州市委書記的習近平同志推動編輯出版《福州辦事指南》和《福州市民辦事指南》，方便了外商投資經商和市民生活出行。多年來，福州市傳承弘揚“馬上就辦”優良作風，積極構建服務型政府。

如今，衍生于“一棟樓辦公”的福州市行政服務中心、市民服務中心，分別于2011年12月、2015年2月啟用，構建起全國少有的“一體兩翼、雙輪驅動”政務服務格局。此外，作為“12345，有事找政府”的發源地，福州的12345平臺已開通11大受理渠道，接通1200多家單位。過去一年，平臺共受理訴求261.71萬件，訴求件受理率、反饋回復率均為100%。

教育、養老、醫療等民生事業，在“馬上就辦”的帶動下快速發展。據統計，2021年，福州市“三公”經費支出總額較2012年下降70%以上；民生支出年均增長10.7%，2014年起占比穩定在77%以上。

每天11時許，鼓樓區東街街道軍門社區的長者食堂座無虛席。“不用自己做飯，就能吃上一葷兩素一湯一飯，太幸福了！”90歲的林瑞珍老人滿意地說。目前，福州市已建成180家長者食堂，力爭今年內實現五城區社區全覆蓋。

火熱七月，濃情夏夜，到福州的“閩江之心”吹吹涼爽的風，看看江邊美景，成為許多市民最喜愛的避暑方式。這份幸福感，來自福州對習近平總書記“建好山水城市，造福人民群眾”重要指示的全面貫徹落實。

去年以來，福州市大力實施閩江、烏龍江“兩江四岸”整體品質提升工程，全力打造核心段——“閩江之心”。據悉，“閩江之心”由青年廣場、倉前公園、江心公園、濱江步行街等共同組成，以“城市會客廳·最美水岸”為目標定位，正成為城市新地標。