精神病人花4萬余元點40份外賣是怎么回事？近2000件食品后續如何處理

汪先生的親屬汪女士患有精神病，13日下午，她獨自在家，在手機外賣平臺上點了40份外賣，花費4萬余元，先后收到近2000件各種食品，堆滿了屋子。為了避免浪費，汪先生把這些食品一提一提送給保安、環衛工人、親戚朋友……

奔波到凌晨2時還沒送完，14日下午，極目新聞記者見到汪先生，他兩眼布滿血絲，“累癱了。”汪先生說，他不指望能夠挽回多少損失，但想通過這個極端事例，給外賣平臺和店家提個醒，如果收到不合常理的訂單，應該打個電話詢問，確認是不是真實需求，也希望外賣平臺軟件設置預警提示功能，避免類似事件發生。

事件一出，便引起廣大網友討論

有網友表示，在接到一次性大量訂單后，商家應該電聯買家詢問。

有人認為，控制精神病人自主手機消費才是源頭。

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照顧老年精神障礙患者，做到“三心二意”

愛心：患者雖然各方面功能在逐漸減退，但意識一直存在。所以，不能歧視、嘲笑或責備他們，更不能做傷害其自尊心的事。多鼓勵和贊賞，尊重病人的選擇，用足夠的愛心護理病人。

耐心：患者有言語障礙，交流時要耐心傾聽，不要隨便打斷，選擇通俗簡單的詞語，以及病人熟悉的內容進行交流，激發病人言語交流的信心。阿爾茨海默病患者動作緩慢，適應環境能力差，照料者千萬不能著急，注意配合病人的節奏，不勉強或強迫病人做力所不能及的事。

細心：病人往往不擅長表達意見，很難清楚地描述病痛感受和要求。照料者應細心觀察病人各方面的情況，檢查有無身體疼痛、便秘、血壓異常、情緒變化等，這些都可以通過病人的表情和動作來分析。

注意安全：患病老人避免不了與藥物打交道，家屬一定要注意嚴格掌控藥物的適應癥和禁忌癥，注意藥效，時刻觀察老人是否有不良反應，一旦發現問題，及時與醫生溝通。另外，患有精神障礙類疾病的老人往往意識不清，最好不要讓其獨自外出，外出需專人看護，家中也要做好防滑等措施。

注意衛生：老年精神障礙患者往往有生活懶散，個人生活自理能力下降等問題，所以更要注意其日常衛生。照護者要督促老人早晚刷牙、漱口、洗臉，飯前便后洗手，每日梳頭，定期給患者洗澡、理發、洗發等。生活自理困難者，由照護人員協助或代為料理。臥床患者要予以床上沐浴，定時翻身，幫助肢體功能活動，保持床褥干燥，做好防壓瘡護理。并且，要幫助患者保持衣著干凈。關心和幫助患者修飾儀表儀容，鼓勵他們適當打扮自己，提高生活質量。

（原標題：精神病人花4萬余元點40份外賣，收到近2000件食品，親屬連夜大贈送）

來源：北晚新視覺綜合楚天都市報極目新聞、人民網、網友評論

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