龍湖智慧服務 |盡職履責 善筑有溫度的生活

買房是一陣子的決定，但是居住的舒適度和生活的幸福感卻是一輩子的事。龍湖智慧服務用全生命周期的服務和365天的溫暖守護，履行“善待你一生”的承諾。

龍湖物業始終堅信，服務的深度決定業主的信任度，所以，我們注重每一個細節、每一次服務，從居家生活到日常生活細節，通過專業、人性化、周到的智慧服務，為業主營造“滿意+驚喜”的幸福生活。

【緊急維修，貼心服務暖人心】

2021年6月20日中午，天宸原著的工程師同事喻卿勝和張鴻鑫剛結束上午的工作，相約去附近吃午飯，經過四號樓時，聽到奇瑞新能源汽車店門口有人在討論空調跳閘的問題。

經詢問才知道，奇瑞店的商鋪一開空調經常出現跳閘的現象，業主先前叫了兩個電工朋友幫忙修過，還是會出現跳閘。店內悶熱不僅影響到汽車生意，也導致內部員工工作狀態欠佳。喻卿勝與張鴻鑫當即推遲吃飯時間，回辦公室拿工具包為業主檢查跳閘的原因。

功夫不負有心人，經過一個多小時的排查，發現是用電量過大才會導致一開啟空調就會跳閘。喻卿勝與業主商議解決方案，經業主同意后，立即購買了新的空開設備替換上去，當業主再次開啟店內所有設備，空調保持穩定運行，其他設備也可以正常使用，商鋪恢復了正常營業！夏日炎炎，時間已是午后2:00，兩位工程師的工裝已被汗水浸透，業主為表達謝意堅持要請他們吃飯，設備同事婉言謝絕后悄悄離開了。

恰逢7月1日建黨節，業主一大早就帶著表達感謝的錦旗出現在了智慧服務前臺，再次對工程師的敬業精神和專業技術表示由衷的敬佩，也對天宸原著的智慧服務給予了肯定。

接過這面錦旗，不僅是一種榮譽，也是一種激勵和鞭策，更重要的是一份責任與擔當。今后福州龍湖智慧服務一定會把工作做得更細、更實，保持一心為業主的真誠善意，提高社區居民的幸福感、獲得感和安全感。