廈門(mén)：假期8天消費(fèi)投訴量 與日常受理量基本持平

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 （記者 陳泥 通訊員 曾璐瑩）記者昨日從市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，10月1日至8日，廈門(mén)12315指揮中心共登記消費(fèi)者各類信息3762件，其中投訴、舉報(bào)共1579件，與日常受理量基本持平，未出現(xiàn)重大消費(fèi)安全事故和群體性投訴事件。

雙節(jié)期間，12315受理的旅游相關(guān)消費(fèi)投訴126件，其中住宿服務(wù)投訴共有66件，排在第一位。消費(fèi)者反映較多的是客房住宿條件與商家宣傳不符。餐飲服務(wù)投訴主要反映海鮮排檔未明碼標(biāo)價(jià)及餐飲衛(wèi)生問(wèn)題。

今年長(zhǎng)假，廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受理了680件消費(fèi)咨詢和投訴舉報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。去年8月31日，全新上線的全國(guó)12315平臺(tái)正式啟用后，將原工商12315、質(zhì)檢12365、食藥12331、價(jià)監(jiān)12358、知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330等五個(gè)投訴平臺(tái)和渠道進(jìn)行了整合。消費(fèi)者通過(guò)12315的熱線電話、網(wǎng)站、App以及微信、支付寶等入口，可以24小時(shí)進(jìn)行投訴舉報(bào)。