收到支付驗(yàn)證碼后未做任何操作 銀行卡仍遭盜刷

這兩天，北京的趙女士經(jīng)歷了一場(chǎng)離奇的銀行卡盜刷事件——在收到一條支付驗(yàn)證碼短信后，她銀行卡里的199元就不翼而飛了。“我以為是詐騙短信就沒(méi)有理會(huì)。”讓趙女士不解的是，既然支付平臺(tái)需要驗(yàn)證碼才能支付，為何她收到驗(yàn)證碼短信后未做任何操作，她的卡仍被盜刷了呢?

緣起

接到支付平臺(tái)電話 才知遇盜刷

北京青年報(bào)記者了解到，趙女士銀行卡被盜刷的事情不是她自己發(fā)現(xiàn)的，而是網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)的工作人員打電話告訴她的。

“我是在1月12日下午4點(diǎn)43分接到百度錢(qián)包風(fēng)控人員的電話，他說(shuō)我的民生銀行卡有兩筆支出，一筆199元、一筆500元，詢(xún)問(wèn)是否是我本人操作。”趙女士聽(tīng)到對(duì)方的詢(xún)問(wèn)后當(dāng)下懵了，但很快反應(yīng)過(guò)來(lái)告訴對(duì)方不是她操作的，對(duì)方隨即表示她的銀行卡可能被盜刷讓其盡快凍結(jié)卡，同時(shí)百度錢(qián)包會(huì)停止第二筆500元的支付。

盡管心存疑慮的趙女士隨后與民生銀行確認(rèn)，其銀行卡里確實(shí)有一筆199元的消費(fèi)，支付方式正是百度錢(qián)包。她想起在接電話的前三分鐘曾收到一條來(lái)自百度的支付驗(yàn)證碼短信，因?yàn)闆](méi)有在百度平臺(tái)上消費(fèi)，她就把那條短信當(dāng)作垃圾短信處理并未進(jìn)行任何操作，沒(méi)想到，盜刷其銀行卡的人在未獲得其短信驗(yàn)證碼的情況下仍完成了百度錢(qián)包上的支付。

事發(fā)

一分鐘內(nèi)連刷兩單 被風(fēng)控發(fā)現(xiàn)

趙女士?jī)鼋Y(jié)銀行卡后到派出所報(bào)了警。讓她感到奇怪的是，她從未使用過(guò)百度錢(qián)包，也不知道何時(shí)綁定了銀行卡，甚至無(wú)法查到這199元是通過(guò)什么網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被誰(shuí)刷走并用于何種消費(fèi)。“我沒(méi)有進(jìn)過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站或提供給騙子驗(yàn)證碼，那么騙子到底是如何不用驗(yàn)證碼刷走錢(qián)的?我的銀行卡、手機(jī)號(hào)是不是已經(jīng)全部泄露?百度錢(qián)包又是如何在短短幾分鐘就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了呢?”

第二天上午，趙女士再次接到了風(fēng)控人員的電話。據(jù)了解，風(fēng)控人員告訴她，盜刷其銀行卡的人用她的賬戶在一分鐘內(nèi)在百度糯米下單購(gòu)買(mǎi)了199元和500元的商品，由于連續(xù)下單間隔不超過(guò)一分鐘，其風(fēng)控系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)認(rèn)為訂單有問(wèn)題，所以人工詢(xún)問(wèn)其是否本人購(gòu)買(mǎi)。對(duì)方還告訴她，其銀行卡是她2015年11月在糯米上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券時(shí)自動(dòng)綁定的。

“但是他還是沒(méi)有解釋清楚我收到驗(yàn)證碼短信以后對(duì)方是如何拿到驗(yàn)證碼支付成功的。不過(guò)他確認(rèn)了我確實(shí)被盜刷了，也答應(yīng)會(huì)先行賠付。”趙女士告訴北青報(bào)記者。